本报讯（杨 帆）近日，经过两天天奋战，信阳供电公司城区公司顺利完成东方红大道西关桥头至民权路口段6条10千伏线路集中检修工作，为市中心城区配电网可靠度冬打下坚实基础。

这批10千伏线路始建于1999年第一批农网改造工程，运行时间长、供电可靠性低，存在较多安全隐患。信阳供电公司结合“三降”工作要求，组织人员对线路、设备进行集中检修、消缺和低压线路绝缘化改造。此次集中检修更换低压架空绝缘导线6200米，更换柱上断路器7台，低压隔离刀闸、避雷器等设备140余组，清理树障600多棵。集中检修后彻底消除了该区域电网异常缺陷，大幅提升了市中心城区供电可靠性。

今冬信阳地区大概率出现持续低温雨雪冰冻天气，气温较常年偏低0℃至1℃。综合历史负荷、地区电量分析，预计2020年冬季信阳中心城区负荷随着经济社会的复苏仍会有所增长。信阳供电公司坚持“一停多用，综合治理”原则，多管齐下推进城区电网检修工作。在度冬前，该公司计划完成15条主城区频繁停电线路、9个过载、低电压台区治理工作，消除各类缺陷26处，使城区内每条10千伏线路在度冬前均得到一次“体检”。为减少停电检修对居民生活的影响，每次电网集中检修，信阳供电公司均提前两天利用微信群、发送短信等方式，告知用户停电时间及停电范围，做好敏感客户沟通解释工作，施工当天组织客户经理网格化现场服务，发放“连心卡”，确保做到周边居民人人理解、重要用户个个支持。

在做好设备运维和优质服务的同时，信阳供电公司还深化配网运维管控模块和供电服务指挥平台应用，及时关注冬季气象预警信息，依托供电服务指挥中心平台，加强配电线路过载和配变过载、台区低电压、三相不平衡问题的监控和督办，派发主动检修工单，及时治理故障隐患，确保市中心城区用户故障报修和服务投诉同比降低，客户满意度持续提升。