本报记者 赵 锐 李 宇 通讯员 王钰成 郝丽娟

提高站位 强化担当

“今天，我们成立金融支持疫情防控和复工复产自查专项工作组，制定了具体工作实施细则，就是为了落实金融支持疫情防控和复工复产各项政策。学在前列，干在实处。每一个工行人不仅要熟悉掌握金融支持疫情防控和复工复产政策内容，更要在各自业务岗位上以实际行动落实好每一项政策……”

立下军令状，金融不打烊。自全市各类企业有序复工复产以来，工商银行信阳分行以高度的使命感和责任感，以国有银行的强烈担当，全力支持全市企业复工复产。“金融是支持企业发展的重要力量。特别是在新冠肺炎疫情发生以来，全市各类企业面临重重困难，我们更应该挺身而出，用实实在在的金融力量支持他们复工复产。从实际效果来看，我们的金融信贷资金让不少企业吃下了‘定心丸’，稳定了他们的生产经营。”工商银行信阳分行有关负责人如是说。

为了充分利用上级行疫情防控和风险化解政策，工商银行信阳分行合理运用续贷、展期、调整结息周期等方式，为我市不少企业办理延期还本付息。而对那些生产经营正常、具有较好发展前景的企业，该行继续给予信贷支持，帮助企业持续复工复产。对具有一定发展前景，但生产经营暂时困难、还款压力大，在银行贷款出现逾期欠息的企业，该行则积极采取展期、再融资等风险缓释措施化解风险，解决这类企业连续使用资金的需求。“我们充分考虑到不同企业的信贷实际，以工行人的使命担当，有力解决了不少企业实际出现的各类困难，从而有力保障了企业有序复工复产。”该行有关负责人说。

主动对接 优化服务

“2月底，我们企业复工在即，回款遇阻，流动资金几近枯竭，没有资金购买原材料，我们谈什么复工复产？”信阳某半导体技术有限公司副总经理陈本亮回忆起当时企业面临的种种困境时说。

“陈总，咱们企业的1000万元抗疫贷，明天就可以下来。你们可以安心复工复产，后续有什么信贷需求，可以随时联系我们……”电话那头传来的这个好消息，让陈本亮如释重负。感激之余，陈本亮也为工行主动上门办理业务的服务精神和信贷速度点赞。

走进生产车间，了解企业需求，这是工商银行支持企业复工复产的新思路。该行主动对接复工复产企业,开展金融支持稳企业保就业政策宣讲及产品推介会。针对市金融局提供的183家复工复产企业，该行应声而动，立即按照区域划分精准落实责任支行，进行无缝对接服务。“我们要求支行做到‘五个全覆盖’，即对复工复产企业对接全覆盖，复工复产企业金融需求了解全覆盖，复工复产企业开户全覆盖，对有融资需求的客户建立信贷关系全覆盖，对已完善贷款手续的客户贷款投放全覆盖。自8月5日起，我行又参加市人行组织的金融支持稳企业保就业政策宣讲及产品推介会，分别到8个县开展巡回演讲，向各县百家企业宣讲我行金融服务政策及普惠信贷产品。”该行负责人介绍道。

为了进一步做好金融支持企业复工复产工作，该行提出“快、准、好”三个具体要求。关于“快”，要求各支行对疫情重点防控企业名单内客户两天之内必须全部对接到位，为客户提供结算等一揽子金融服务，建立信贷关系，对符合条件且有融资意愿的客户必须实现放款。关于“准”，切实优先支持对疫情防控有支撑作用的企业和急需资金开展复工复产的企业。关于“好”，在确保合规的前提下，在授信额度、投放金额方面尽力满足小微客户需求，提升客户对银行金融服务的满意度。

该行负责人还特别提到，在疫情防控期间，针对疫情防控重点企业。该行启动快速审批通道，按照特事特办、急事急办的原则，提高信贷业务办理效率和审批效率，为19家重点企业发放信用“抗疫贷”9795万元。其中对光山县某非织造布有限公司，从达成融资意向、收集资料、申请贷款到放款仅用时2天。

创新产品 提质增效

“今年，工行对我们的支持力度很大，我们不仅享受多年的‘税务贷’，疫情期间，我们还拿到了50万元的‘抗疫贷’，工行的这些金融产品真的很贴心啊……”回想起这些事，信阳某制盖有限公司副总经理张伟感慨不已。

享受到这些优惠信贷的企业又何止张伟一家？为了解决全市小微企业融资难、融资贵等问题，工商银行信阳分行积极采取创新服务手段和融资产品，重点做好产品推广应用，让利于民，普惠于民。

在线上产品方面，该行创新推出“抗疫贷”专属线上信用产品，并将重点疫情防控企业的经营快贷额度提升至1000万元，保障重要医用物资、生活物资生产。该行相继创新推出“税务贷”“电e贷”“e抵快贷”等线上产品，助力小微企业复工复产。

而在线下产品方面，该行则加大银政通、中期流动资金贷款、固定资产购建贷款等重点产品投放力度，支持复工小微企业中长期贷款需求。目前该行已筛选1192户小微企业授予白名单客户，给予授信金额合计9.96亿元，全部采取信用贷款方式，线上提款，享受低利率，方便快捷。截至目前，已为269户小微企业办理信用线上贷款2.59亿元。

广泛宣传 营造氛围

“您好，您可以通过附近网点咨询有关复工复产的各类优惠政策……”“我们这次进企业，就是向你们宣传金融支持复工复产宣传政策……”

布置展板、走进企业、媒体互动……为积极做好“支持复工复产宣传月”专项活动，工商银行信阳分行在各网点大厅设置“支持复工复产”宣传区摆放普惠产品宣传资料，张贴宣传海报。该行还在信阳高铁站、百花园、小区电梯、写字楼等广告牌及电子屏投放有关普惠服务宣传片和海报。同时，该行还联系信阳电视台对接“支持复工复产银行业在行动”宣传节目，近期又在《信阳日报》“财经新闻”专栏连续发表工行信阳分行支持企业复工复产工作系列文章，宣传该行相关的金融政策、举措、成效及普惠产品，被当地多家网络媒体报道该行支持复工复产工作有关情况，赢得了当地社会和媒体的广泛好评。

为了深入企业，零距离做好对接宣传，该行积极参加人民银行组织的“支持复工复产巡回宣讲”活动，目前已完成信阳市以及八县宣讲，对接企业1900余家，与其中300余家企业已建立联系方式，预备后续跟进服务。

谈及下一步政策宣传工作，该行负责人表示，要以《金融支持疫情防控和复工复产政策40问40答（第三版）》、工总行关于全力支持小微企业稳企业保就业的十二条举措等为基础，向企业宣传介绍今年疫情以来党中央国务院、省委省政府、监管部门和总省行出台的各项金融稳企惠企政策，如阶段性延期还本付息、产业链协同复工复产金融服务、信用贷款、规范信贷融资收费等重点政策，以及地方政府出台的融资担保、贷款周转、风险补偿等支持政策，让企业明白自身是否符合政策优惠条件，以及业务申请办理流程等，力争让政策触角延伸至所有企业和服务对象。