□陈博文

近日，南湾管理区肖家河村民余根江将一面写有“为民排忧解难”的锦旗送到南湾湖风景区税务局，为该局纳税服务股股长李璐的优质服务表示感谢。

65岁的余根江老人因误将个人医疗保险缴纳至驻马店，导致疾病缠身的他无法在信阳享受医疗报销，于是他到该局向纳税服务股人员寻求帮助。在了解到该缴费人遇到的困难后，李璐立即联系驻马店税务局和社保中心核实情况。其间，李璐连续两周联系相关部门，用最佳办法以最快的速度帮助老人解决困难。老人为李璐的认真负责、真诚服务所感动，便送上一面锦旗表示感谢。

一面锦旗，一句感谢，是老人对南湾湖风景区税务局税务人员的认可和赞誉。在今后的工作中，该局干部职工将牢记初心使命，为纳税人和缴费人提供更优质的服务，切实增强群众获得感和满足感，继续为服务地方经济社会高质量发展贡献税务力量。