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一端在手 信息全有

罗山县

用“三心”打造“阳光村务”


本报讯(秦 娟)罗山县“阳光村务”微信平台自开通以来,为最大限度保障农民群众对村务决策和村级权力运行的知情权、参与权和监督权,罗山县纪委监委倡导“三心”工作要求,持续打造“阳光村务”微信平台。

数据管理要细心。针对低保救助、特困人员救助、残疾人补贴、大病救助、留守儿童、危房改造、贫困户名单、财务公开等群众比较关注的板块,县纪委专门成立信息员小组,结合相关部门提供的最新数据、名单,对各乡镇上报的内容进行逐项审查、比对、核实,务必保证信息的准确性和真实性。

留言回复要耐心。“阳光村务”平台作为一个综合性服务平台,群众的留言数量非常多,内容涉及也比较广泛,为了保证留言回复的质量,县纪委监委明确专人负责“举报”和“留言”版块的管理,并对留言回复的及时性做出了明确要求,简单的咨询类留言必须48小时以内回复,需要核查和取证的举报类留言必须5个工作日内回复;另外,针对一些涉及需要去相关部门、所站办理的问题上,不能简单地一推了之,而是要尽可能的详细回复,包括办事流程、所需材料、部门所在的地理位置、负责人、联系电话等,争取让群众少走冤枉路。

工作要有责任心。“阳光村务”平台主要的作用是让群众足不出户就可知晓村务详情、掌握办事流程,了解村务动态、监督村干部用权;解决服务不到位、信息不对称的问题,实现“点对点”的服务;今年以来,“阳光村务”办公室不定期开展抽查,抽查上传信息800多条,发现问题45个,均逐条督促整改,确保数据质量。

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