□魏恒阳 刘 瑞

在当前疫情防控常态化形势下，信阳高新区税务局全面贯彻落实党中央关于加强疫情防控的一系列决策部署，坚持广泛宣传、狠抓落实，充分发挥税收职能作用，精准施策，打好税收优惠“组合拳”，为企业复工复产添能助力。

健全机制出实效，复工复产提速度

信阳高新区税务局多次召开专题会、推进会研究支持疫情防控税收优惠政策落实工作，部署疫情防控期间有关政策宣传落实、延期申报、网上预约办税等相关工作安排；积极落实首席税务官制度，挂图作业、精准施策，确保辖区内企业应享尽享、应享快享。截至6月份，该局累计发送宣传信息40余条，帮助企业解答各类涉税问题300余个，走访企业50余次。

政策宣传出实招，减税降费不停歇

该局广泛宣传税收政策，扩大知晓面。一是专业团队用心讲好政策。组建专业服务团队，对税费优惠政策进行梳理汇总，通过税企交流群实行AB岗全程“蹲守”，确保事事有回应；微信视频一对一，对纳税人进行远程辅导；通过微信朋友圈分享税收“干货”等方式，针对纳税人、缴费人在申报中遇到的涉税“难点”“疑点”，由服务团队第一时间予以回应和解答，努力争做纳税人的好帮手、好顾问。二是多种载体精心推送政策。利用税企微信群、抖音直播等平台推送政策，以“线上线下”相互结合、“图文并茂”紧密融合的形式，将各项税费优惠政策推送给纳税人，为企业复工达产提供有力支持。三是全面自查细心落实政策。统筹推进税费优惠政策和“便民办税春风行动”落实情况自查，对贯彻工作要求、落实优惠政策、优化纳税服务等方面工作进行“回头看”，确保高质量全面落实政策。

办税缴费出真招，优化服务促发展

该局积极优化办税缴费服务模式，帮助纳税人、缴费人便捷快速办理各类涉税事项。一是办税缴费“非接触”。及时为纳税人提供咨询和预约服务，对纳税人办理事项指定专人负责接收和回复，保证每项业务及时办理，对纳税人发票领用等业务通过网上营业厅或者电话受理，采取邮寄或不入厅交付的方式办理。二是业务处理“添动力”。开展税务人员非接触式办税在线培训，确保在岗人员熟练掌握电子税务局等涉税事项的业务办理流程，提升服务人员能力。三是退税办理“加速度”。积极推广便利化服务措施，对机审无疑点数据的企业实行“先退税后核实”，压缩办理时限，加快业务办理速度，增强企业发展后劲。

税收分析下实功，科学建言助决策

该局以增值税发票数据分析为抓手，全面掌握辖区内企业复工复产情况。一是抓好综合性研判。充分发挥增值税发票等税收大数据覆盖面广、及时性强等优势，综合研判辖区内经济受疫情影响程度，准确把握企业生产运营态势。二是开展针对性分析。积极组织人员对复工复产企业进行梳理摸排，了解企业复工复产动态，切实加强政策引导，合理为企业解决涉税诉求，让企业“一个不漏，一笔不少”地享受到各项税费优惠政策。三是实行对症式施策。梳理企业亟待解决的问题，抓好政策效应分析、税源比对分析、税收预测分析，切实提出务实管用的帮扶措施和建议，确保减免政策执行和后续衔接工作与相关单位步调一致，为上级部门科学决策提供依据。