本报讯（彭 颖）为进一步做深做实纳税服务工作，持续提升纳税人满意度，近日，市第一税务分局不断创新服务举措，优化服务质量，“三个进一步”加强办税服务厅管理。

进一步加强服务纪律管理。该局要求办税服务厅工作人员严格遵守提前“十分钟”到岗制度，保证纳税人进门就能办理业务；严格做到在岗不玩手机，临时有事离岗摆放“暂停服务牌”；统一绩效考核，设置专人专岗负责办税服务厅所有人员绩效考评。

进一步提升纳税服务质效。该局配足配强导税和辅导人员，统一涉税疑难问题的解答方法和流程，严格执行领导带班和专家团队驻厅制度，严格履行首问责任制和一次性告知制度。

进一步强化人员综合素质。该局坚持每天晨会制度，对每天工作进行安排；定期召开周末工作总结会，汇报每周工作完成情况，分析疑难问题解决办法，学习最新政策内容、征管规定、系统操作要领，提升业务水平，确保各项工作顺利推进。