本报讯（程丹阳 曹春波）为零距离服务群众，近日，商城县检察院开展“检察长接访日”活动，面对面与群众沟通交流。

去年该院司法救助的被救助人徐某，因黄某刑事犯罪遭受严重经济损失而未获得任何赔偿，到该院申请救助。该院信访工作人员收到徐某的申请后，7天内程序性告知徐某受理其司法救助申请，一个月内（按照规定是3个月内）办结并将救助金5000元发放到位。当日，徐某到该院12309检察服务大厅当面致谢，让检察人员倍感温暖。

因新冠疫情影响，信访人李某与其合伙人做生意遭受重大经济损失后，来到该院12309检察服务大厅求助。该院检察长认真听取了李某的诉求，从行政、民事、刑事等多个法律层面，为其解答相关法律关系、程序及解决途径。经过交流沟通，原本情绪激动的李某心平气和地接受了建议，决定通过司法途径来解决纠纷，维护自己的合法权益。