□彭 玙 玉 静

“地上有水，你不能拖一拖吗？”面对妻子的“抱怨”与“唠叨”，丈夫真诚地笑答：“我爱你！”面对咨询师，妻子瞬间羞涩道：“婚礼上，都没听到过这三个字。看来，善于表达、真诚沟通，的确起到了化干戈为玉帛的效果啊！”6月17日，这是在平桥区平桥街道向阳路社区一居民家中，街道综治中心等有关各方引导当事人双方模拟情绪演示、开展心理干预与疏导的一幕。

近年来，该街道切实加强文明城市创建，继续在辖区推进“平安和睦家庭”“五好家庭”“最美家庭”等一系列文明创建与评选活动，多方面营造辖区上下幸福温馨家庭的氛围。今年，街道综治中心重点围绕“平安和睦家庭”创建，坚持抓早抓小，尽心精心指导各个社区居委会，常态化开展入户走访、心理服务、矛盾纠纷排查调处等，坚决从源头上预防因婚姻家庭、邻里纠纷等引起的“民转刑”案件，切实维护辖区社会和谐稳定。

6月上旬，向阳路居委会治安主任陈桂兰了解到，一对中年夫妻结婚十多年来，育有两女，虽系自由恋爱，也有感情基础，但常不在同一频道，一言不合就会争吵甚至引发肢体冲突，而这恰恰直接影响到孩子的健康成长。为此，妻子苦不堪言，却十分珍惜这个家，爱丈夫、爱孩子，于是向社区求助试着挽救自己的家庭……获悉此情，街道综治中心立即会同妇联、辖区民警、心理疏导师、社区居委会工作人员，登门入户协调其解决纠纷与矛盾，动之以情、晓之以理、导之以法，对当事人进行思想教育引导，并用典型事例教育其明白自己的错误行为对他人、对孩子、对社会造成的不良影响，重点是实施心理干预与救助疏导，让其意识到家暴的严重后果，并提出必要时可为妻子提供司法援助，进而产生威慑。

谈话中，丈夫坦言一度受家庭影响，少时目睹并遭受父亲的暴力，或多或少地留下了心理阴影，成家后下意识地模仿长辈的暴力行为，常因家庭琐事而情绪失控对妻子施加暴力。妻子认为：“其实，我想要的也很简单，就是家庭和睦，你却一次又一次让我失望！”丈夫则称：“你总是埋怨我这不好那也不好，什么都被你管着！”谈及最近一次矛盾缘由，也仅仅是生活琐事，妻子随口抱怨几句，丈夫便拳脚相加。说到这儿，夫妻俩都觉得可笑又无奈。

倾听夫妻俩及家人的倾诉，咨询师引导妻子大胆表达诉求，发泄内心压力，舒缓心里郁结，并对夫妻俩进行专业心理疏导，帮助妻子恢复信心、找回自我，并让他们明白“夫妻关系在家庭中永远是第一位”的道理，以及好的夫妻关系才能给孩子带来正能量，在家庭生活中要多表达爱意，减少说教，改变自己的语言习惯和态度，用“我爱你”代替抱怨，然后去潜移默化地影响对方乃至孩子。一来二往，反复交流，夫妻俩深刻反省自己的言行，敞开心扉，决心把让自己的小家庭经营得更和谐。

成功调解后，妻子表达谢忱的同时称其丈夫其实大部分时候对自己很好，对家庭也很负责任，希望街道综治中心、社区居委会、心理疏导师进一步疏导丈夫及大女儿的心结。6月19日，街道党工委政法委员吕忠训承诺：持续跟进，共同协商，携手妥处。