本报讯（李明安 秦 娟）“没想到我反映的问题这么快就有了结果，更没想到你们如此重视，还专门打电话及时向我反馈核查结果。刚才通过你们耐心细致地讲解，我对处理结果很满意。”这是近日罗山县纪委监委信访室工作人员向实名信访举报人反馈信访件受理情况的一幕。

今年以来，罗山县纪委监委认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》和省、市纪委处理信访举报工作有关要求，以“三快”促信访举报高效处置。

登记摘要快。该县纪委监委规定当日统一接收、受理的信访举报件，必须当日完成登记，并初步建立台账，摘要拿出拟办意见，同时在监督执纪系统检举控告子系统上录入信访举报的基本信息。

呈批阅批快。该县纪委监委对形成集体会商意见的信访举报件，第一时间送领导审阅批示，一般在两天内拿出最终处理意见。需转基层乡镇（街道）纪（工）委或派驻纪检监察组处理的，立即通知基层单位由专人领取，需本委处理的，马上落实到具体承办室。

催办督办快。该县纪委监委建立《罗山县纪检监察系统信访举报转交办督办制度》，明确信访举报办理过程中各项时限要求和责任，对临期逾期未办结问题，采取预警通知、电话催办、现场督办等各种形式催办督办措施，倒逼办理单位各项责任落实。