本报讯（候道杨）减税降费助力复工复产的成效如何？纳税服务还有哪些方面要提升？企业在复工复产中有什么痛点、堵点？带着一系列问题，近日，市第一税务分局党总支书记、局长阮卫国一行到信阳三方房地产开发有限公司，走访省人大代表、信阳三方房地产开发有限公司董事长张厚东。

据了解，信阳三方房地产开发有限公司经营范围涉及房地产开发经营、物业管理、自有房屋租赁、建材销售，在信阳开发了“双汇·欧洲故事”，占地面积430亩。张厚东表示，在这次新冠肺炎疫情中，国家出台的12项疫情防控税收优惠政策，为企业复工复产发挥了重要作用，这让他感到非常高兴。

紧扣国家战略，立足信阳发展，市第一税务分局以“四个一流”为目标，持续深入推进税收现代化，落实减税降费，优化税收营商环境，纳税人、缴费人的获得感、体验感得到大幅度提升。

作为省人大代表，张厚东提出，当前企业在快速发展过程中，还需要更多了解和掌握税收政策，以进一步增强竞争力和发展动力。

阮卫国回应称：“市第一税务分局将结合省人大代表张厚东的意见和建议，在定期开展政策宣讲会的基础上，结合特定领域、重点行业的实际，专门组织政策专题宣讲、上门解答政策等活动，帮助纳税人更好更全面掌握税收知识和享受税收政策支持。”

走访中，市第一税务分局相关股室负责人与信阳三方房地产开发有限公司财务负责人孙大华开展了深入交流，一一解答涉税诉求，从政策依据、优惠措施、办税服务等方面进行了解读，对服务战疫防疫企业、支持受疫情影响较大行业和帮助中小企业渡难关的税收政策作了介绍。

孙大华说：“我们感触很深，现在信阳网上办税非常便利，大部分涉税事项能在线办理，大大减少了上门次数和现场等待时间。而且，市第一税务分局的纳税服务贴心到位，我们遇到的疑问和困难，都能得到及时回应和热心解决。”

在疫情期间，为支持企业复工复产、助力经济发展，市第一税务分局按照“四力”要求，大力开展“便民办税春风”行动，持续推动“非接触式”办税缴费，在落实税收优惠政策上做到不折不扣，在纳税服务上做到全心全意。特别是充分发挥税收大数据作用，加强数据分析，精准定位符合条件的纳税人、缴费人，有针对性地开展政策宣传，确保纳税人、缴费人对税费优惠政策应知尽知、应享尽享，全面精准释放政策红利。

为确保国家出台的一系列防控新冠肺炎疫情税收政策快落地、早见效，市第一税务分局突出靶向帮扶、精准辅导，全面摸排所管重点企业停产复工情况，结合摸排情况组建服务团队，全面梳理适用政策企业名单，逐项分类细化各类税收优惠政策，充分发挥政策叠加效应，点面结合增强政策宣传的针对性和实效性，同时提供线上实时政策咨询辅导，为企业提供优惠政策解读，推出便利化操作流程远程辅导，确保企业用足用准优惠政策，增强复工信心。

“疫情期间，市第一税务分局能够提供这么细致的辅导，真的很贴心!” 孙大华说，她在收到符合企业享受的优惠政策推送后，就开具免税收入发票、填列申报表等事宜提出咨询，为了更直观的操作，税务工作人员发起QQ远程视频指导，仅用了几分钟，解读操作就完成了，难题得到解决。

阮卫国表示，市第一税务分局将充分发挥税收职能作用，全力服务经济社会发展，用好用足税收优惠政策，进一步健全机制，在特殊时期通过建立工作专班、开通办税直通车的形式，直面企业诉求，直击企业困难，切实提供优质纳税服务助力企业抗疫防疫、渡过难关和发展壮大。