本报讯(徐韵雯 余俊巍)“你看,下载这个APP后,在这里可以看到这个月用多少度电,用到几阶电价了!”近日,潢川县供电公司配电运检一班党员服务队走进商贸城各个商户,手把手指导客户安装“网上国网”APP,演示相关功能。
据了解,“网上国网”APP是国家电网公司推出的一种手机智能化便民举措,客户可直接通过APP享受电费缴纳、账单查询、故障报修、报装装电等一站式服务,进一步实现“无接触、不见面、一站式”办电。
潢川县供电公司采用“党建+服务”与“线上+线下”相结合的方式,一方面通过微信群、朋友圈、微信公众号等平台,广泛宣传“网上国网”APP,让网上办电的理念深入每一位客户心中;另一方面,组织2支共产党员服务队、23支党员先锋队走进商户农户、田间地头、居民小区等,发放宣传资料,指导客户安装APP,细致演示相关功能,真正做到让“让数据多跑路,让客户少跑路”。
下一步,该公司将持续提升“网上国网”APP覆盖率和使用率,将日常业务与“网上国网”APP推广相结合,建立工作考核指标,通报班组推广情况,总结交流工作经验,切实打响“网上国网”APP推广攻坚战,让广大客户都能享受到“指尖上的便民服务”。
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