本报讯（杨 洁 张 玮 张棋清）“感谢息县供电公司的服务和帮助，我们准备用退补电费再购置一批原材料，加紧生产，有信心完成今年的原定生产目标。”3月18日，息县东南建材有限公司负责人吴国刚对前来上门服务的息县供电公司工作人员说。

为认真落实上级阶段性降低用电成本政策、支持大工业和一般工商业企业的8项举措，自2月下旬开始，息县供电公司运用营销业务应用系统、用电信息采集等系统数据，在线分析全县企业的基本电费、历史负荷，全面了解企业复工需求，及时送上用电贴心建议和优化方案，严格落实企业支持性两部制电价政策，“一企一策”研究制定优化用电方案，逐户指导企业合理选择基本电费执行方式和合同容量，简化流程，压缩时限，有效帮助企业降低基本电费支出。截至3月18日，该公司已累计对6家疫情期间暂不能正常开工、复工的企业免收基本电费，减少客户电费支出7.54万元。

同时，该公司积极开展大工业、一般工商业电力客户行业类别专项普查梳理，精准执行非高耗能大工业和一般工商业电力客户电费阶段性减免电费5%的优惠举措。目前，已累计减免7.99万元，惠及23840个客户，并完成3872个大工业用户和所有执行两部制用户优惠政策告知工作，成功引导3756个用户注册使用“网上国网”电力软件，以便其办理线上交费、业务咨询、线上办电、故障报修等业务。

下一步，该公司将继续利用办电火速通道，对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电项目实施零上门、零审批、零投资“三零”服务，对确因流动资金紧张、交费有困难的企业报请纳入息县政府支持性政策名单，疫情防控期间实行欠费不停电政策并上门提供主动服务，协助用户开展用能分析，利用政策和技术措施最大限度降低用电成本，及时将惠企政策落到实处，为各行各业复工复产提供保障。