本报讯(黄 煜)为确保全县企业顺利复工复产,连日来,商城县税务局聚焦纳税人需求、立足纳税人实际,用心用力用情优化纳税服务,做好企业复工复产“护航员”。
落实税费政策“有力度”。该局通过税企微信群、网上课堂、电子邮箱、电话辅导等方式,及时告知企业疫情防控税收优惠政策、防控期间纳税人“不见面”办税流程操作指南等,通过实打实、硬碰硬的举措,为企业送去暖心服务,提振企业发展信心。
惠企利企举措“有速度”。为做好延期申报、延期缴纳税款、缓缴社保费等工作,该局及时梳理各项业务流程,通过税企微信群、电话等方式在线辅导纳税人办理相关事项。该局税务工作人员线上获取企业资料,线下打印留存,电话联系纳税人并告知具体业务细节,帮助企业实现网上相关税费业务的快速办理。
“非接触”办税“有温度”。该局成立专业团队主动对接企业,为企业提供个性化政策辅导和远程指导,帮助纳税人通过“网上申领、免费配送”的方式领票,及时解决企业发票需求,确保办税服务“不断档”。
“疫情期间,我们推出了一系列的纳税服务举措,大力拓展‘非接触式’办税缴费服务,坚持‘非必须,不进厅’原则,引导纳税人通过电子税务局、手机APP等线上平台办理相关税费业务。对于必须现场办理的业务,我们提醒纳税人事先进行网上预约,实行错峰办税,最大限度控制来厅人员数量,同时对办税人员进行体温检测,加强防控措施,防范感染风险。”该局办税服务厅主要负责人表示。
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