本报记者 戴子翔 文/图
疫情防控责任重于泰山。信阳联通公司以高度的政治站位，坚决履行通信企业的社会责任。公司成立了以党委书记、总经理张青挂帅的疫情防控工作领导小组，启动应急通信预案，快响应、保畅通，全力做好通信保障，以更坚决的态度、更严格的举措、更果断的行动，切实把党和政府的决策部署落到实处，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。在这场没有硝烟的战争中，信阳联通公司全体员工全力以赴，迎难而上，成为最美“逆行者”。
党旗飘扬 吹响疫情防控集结号
1月30日，中国联通党组印发《关于加强党的领导为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》，信阳联通公司要求各级党组织和广大共产党员践行初心使命，体现央企担当，坚决扛起打赢疫情防控阻击战重大政治责任。号召基层党组织在疫情防控阻击战中发挥战斗堡垒作用，号召广大党员在疫情防控阻击战中发挥先锋模范作用。对广大党员提出切实做到“五个带头”：带头站在疫情防控第一线，确保各项防控措施落实；带头站在攻坚克难第一排，关键时刻挺身而出，不畏艰险，顽强拼搏；带头坚守岗位，扎实工作，以实际行动和默默奉献保持正常通信服务和社会大局稳定；带头发挥行业优势，运用5G、大数据、云计算等通信技术，全力为疫情防控提供最强有力的通信技术保障；带头做好群众思想工作，相信科学，解疑释惑，弘扬正能量，当好职工群众的贴心人、主心骨，坚定党员群众战胜疫情的信心和决心。
信阳联通公司发扬央企责任担当，快速响应，积极抗疫，全力确保市、县各重点单位、重点区域通信畅通。截至目前，疫情期间开通卫生医疗系统通信重保电路5条，疫情专用宽带45个，专用电话45部，为卫建部门新开专线7条，新开党政专线3条，专线重保1362条，参与重保人数4891人次（其中会议重保620人次），重保车辆2125辆次（其中视频会议重保出动551辆次），应急设备382套，发电机658台次。
智能+人工 抗击疫情双保障
疫情发展期间，疫情防控部门需要每天对海量的外来人群进行监控、调查和回访，单靠人力，工作量过大，不堪重负。在这场疫情防控阻击战中，信阳联通公司运用大数据、云计算、人工智能等快速发展的新一代信息通信技术，加速与交通、医疗、教育等领域深度融合，让疫情防控的组织和执行更加高效，成为战“疫”的强有力支撑。信阳联通公司免费为市政府提供AI智能外呼系统，通过智能外呼机器人对高危群体进行逐个电话外呼，在对话中采集发热、咳嗽、腹泻等症状数据，或确认是否有重点疫区旅行史、返程乘坐何种交通工具、接触人群等信息。采集完成后自动进行数据汇总，形成报表，替代通过网格员、社区等层层人工拨打电话并汇总信息的低效方式。
2月13日，信阳联通平桥区分公司接到信阳市第五人民医院的通知，因医院扩建不慎将通信线路破坏，导致医院的6部固定电话不通，请求立即修复。
疫情就是命令，防控就是责任。信阳联通平桥区分公司立即安排重保小组进行查修。该公司艾军、严志钢、王保国、李涛等4名党员主动请缨深入一线。携带维护材料火速赶到现场，穿上防护服进入病区，经过排查发现，由于用户使用的50对市话电缆及接入线在不同地点的弱电井槽道里被损坏，需接续电缆和重新布放用户线，工作难度很大。他们便立即组织采用接续电缆和布放接入线同时进行。终于，当天13时20分，6部固定电话全部修通。
王春林是信阳联通淮滨分公司综合维护网络维护一线的普通员工。在疫情防控的关键阶段，他带领的抢修小组共抢修传输环路故障6处，FTTH一、二级光缆故障160多处，处理基站故障5处，减轻了下游线路设备层维护人员障碍修复压力和基层综合网格的工作负担，受到广大基层网格负责人的一致好评。
2月3日，商城县人民医院新建防疫隔离区有通信工程建设任务。接到通知后，信阳联通商城县公司线路主管罗军和浙江方大公司施工队长何圆，第一时间赶到商城县人民医院隔离区病房现场。勘查现场环境、设计网络覆盖方案，周密部署网络建设攻坚工作，对设计、施工、测试环节提出安全建议，对个人防护工作做好准备，确保完成网络建设工作。翌日上午7时，何圆带领施工人员准时赶到现场施工。时间紧迫，施工环境相对艰难，施工人员为使网络尽快畅通，中午以泡面充饥后便立即投入工作之中。经过几个小时的连续奋战，工程施工完成，各个房间光衰测试正常， 下午3时，商城分公司网络中心在系统内完成标准地址录入，商城县人民医院防疫隔离区病房具备业务受理能力。下午4时，商城分公司政企中心营业员对10间病房电话及IPTV受理完成。同时，为缩短工期，施工期间，装维经理将电话机、光猫、IPTV等设备提前送到各个病房并安装到位，接到受理工单后立即开始调测。下午5时，全部调测完毕，各个房间电视观看正常、电话全部畅通。
危机时刻，信阳联通公司与用户共克时艰，提供“十分”满意的网络，保障通信畅通。
“空中课堂” 助力信阳学子“停课不停学”
抗疫期间，信阳联通公司为信阳市各级政府、企业、学校提供各类信息化手段。
信阳联通公司免费向全市教育系统提供钉钉平台服务，并全程免费提供平台搭建、通讯录导入、师生在线培训、在线答疑技术支持，保障平台顺利正常运行。截至目前，信阳联通公司免费为全市429所学校部署了钉钉平台，覆盖包括信阳职业技术学院、信阳高级中学、信阳市第九中学、信阳市第三小学等学校，惠及师生80.6万人。钉钉平台内置优酷线上教育资源，兼容威科姆、科大讯飞、河南省基础教育资源公共服务平台、超星等其他平台教育资源接入方式，最快10分钟完成调试。目前，平台师生互动46.5万次/天，为全市师生提供稳定的线上授课、线上考试服务。
2月24日上午，一则“高三老师山顶搭草棚直播”的新闻刷爆朋友圈。得知相关信息后，信阳联通立即行动，在钉钉教育平台发布“寻人启事”，通过直播时间和直播环境的大数据分析定位，不到1个小时就找到了感动大家的“草棚直播”老师。这名老师居住的山村比较偏远，家中所有运营商信号覆盖弱，无法支撑现场直播授课需求，附近也没有宽带资源。信阳联通公司了解情况后，立即组织施工人员布放1.3公里光缆，紧急扩容通信资源，仅用了4个小时就施工完毕，免费为这名老师开通了300M宽带，并依照教师宽带标准对上行带宽进行了提速，以保障钉钉平台直播授课效果。
3月9日，“沪豫一家亲 携手抗疫情”手机捐赠助学行动在淮滨县启动。此次手机捐赠助学行动由共青团河南省委、共青团上海市委、中国联通河南分公司联合开展，其目的就是确保河南省建档立卡贫困户尤其是存在孩子多、上网课基本条件匮乏的家庭贫困学生停课不停学。共青团淮滨县委在接到上级通知后迅速行动，按照文件要求全面排查、精细摸底，筛选出36名建档立卡贫困学子作为援助对象。并与淮滨县分公司对接，按照疫情防控要求，分乡镇、分时间段为受助学生发放手机并办理相关业务。首批贫困家庭的36名学生拿到了含有所有网课流量全免的崭新手机，这份特殊礼物为他们在疫情期间的学习注入了温暖的力量。
3月9日，光山县分公司正式启动“沪豫一家亲 携手抗疫情”活动。为解决线上课堂对贫困学生的需求和担忧，对33名学生进行爱心捐赠，即每人一部手机、一张网课流量卡，保证停课不停学。当得知家住晏河乡的高三学生晏业珠没有手机，无法进行网上学习时，光山县分公司立即赠送了一部手机。
据悉，截至目前，信阳联通公司已累计为363所学校免费部署“钉钉未来校园”，覆盖师生80.6万人，同时为7217名授课教师免费进行了宽带提速。“沪豫一家亲 携手抗疫情”活动期间，共捐赠手机270部。
不忘初心 复工复产勇担当
为保障信阳市复工复产工作顺利进行，更好地落实“323”工作机制，解决快速收集疫情线索、第一时间发现异常、简单快捷做好日数据上报统计的问题，信阳联通公司免费为各企业提供新冠肺炎公共服务平台，满足各单位“一企一表”“一人一表”需求，重点对各类返（来）信人员涉及疫情的健康信息进行系统汇总，实现省、市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）五级防控网络快速搭建，加强疫情上报、物资调配等各部门协同作战能力，统一指挥、高效沟通。同时，配置视频会议功能，随时随地召开紧急会议，安排布置重要工作。提供社区人群分级分类网格化在线化精准管理，主动申报和疫情线索提供、每日健康打卡加强监测，快速转诊处理疑似病例，减少线下直接接触，最大限度切断传播途径。通过数字化平台全流程实现数据在线，实时统计关键疫情相关数据，以供科学决策。截至目前，信阳联通公司累计为35家政府单位、316家企事业单位提供新冠肺炎公共服务平台服务，有力地保障了信阳市复工复产工作的顺利进行。
同时，信阳联通公司专门针对医院、学校、社区、企业园区等安检出入口、火车站、客运站、机场、酒店、景区、商场等非固定人员场景，制定热成像出入口布控方案。已经成功为信阳市纪律检查委员会、浉河区税务局等单位部署，保障办公区域安全。
苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。信阳联通公司坚决贯彻习近平总书记重要指示批示精神和党中央部署，落实省公司和市委、市政府的要求，在疫情面前挺身而出，英勇奋战，践行初心使命，确保抗击疫情信息网络安全畅通，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。