本报记者 戴子翔 文/图

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。新冠肺炎疫情发生以来，信阳移动公司迅速响应省公司以及信阳市委、市政府的决策部署，妥善做好疫情防控期间的员工防护、网络保障、客户服务等工作，推进疫情防控相关工作有效落实、有序展开。

坚持“一把手”带头，加强统一领导

抗疫期间，信阳移动公司积极发挥党委领导核心作用，把疫情防控工作作为当前最重要的政治任务落到实处。公司党委书记主动担当起疫情防控第一责任人，班子成员自大年初二起到岗工作，把疫情防控工作作为第一要务；广大党员干部始终坚守岗位，主动担当，做好通信服务支撑，众志成城打好疫情防控阻击战。

1月21日，公司召开预防新冠肺炎疫情紧急会议，对疫情预防进行了部署。1月23日，成立由党委书记任组长、其他班子成员为副组长的疫情联防联控领导小组，下设综合协调、网络保障、市场营销和数据支撑等4个工作组，建立24小时值班值守制度，严密部署，统筹推进，为做好疫情防控提供了有力的组织保障。2月1日、2月6日，领导小组先后两次组织召开全市云视讯会议，学习贯彻落实习近平总书记关于疫情防控系列重要指示精神，专项部署、指导公司整体疫情防控工作。之后，在党委扩大会议、县区经营目标沟通会、月度经分会及每周工作例会上，领导班子多次听取疫情防控工作汇报，并进行详细安排。3月5日至今，公司党委成员连续多日下县调研，了解各分公司疫情防控和复工复产工作，做到疫情防控和生产经营两手抓、两不误。

其间，信阳移动公司党委面向公司全体员工发出疫情防控倡议书，号召员工听从指挥，做好科学防护。党委书记主动对接市疫情防控指挥部，积极配合信阳疫情防控工作；深入营业厅、社区及办公区域，了解疫情防控、网络保障情况，看望慰问疫情期间奋战在一线的工作人员；不等不靠，积极联系货源，购买普通口罩5.3万只，消毒片100斤，医用酒精500桶，红外额温枪300个。工会组织开展捐款活动，为信阳抗疫筹集爱心捐款20余万元；组建志愿者团队，党委书记带领党员干部深入社区，开展小区出入人员及车辆的排查，累计投入120余人次；驻村扶贫干部坚守在帮扶村防疫最前沿，与村“两委”干部共同做好疫情宣传、人员跟踪、联防联控等工作，筑起一道道坚实防疫墙。

坚持“一盘棋”统筹，优化通信服务

作为通信保障部门，信阳移动公司承担着全市340万移动客户和各企事业单位的日常通信、网络线路、信号维护等保障工作。特别是疫情期间，重点医院、重点场景的网络维护、重点区域新建线路、信息化产品支撑等工作十分艰巨。疫情发生后，信阳移动公司启动应急通信保障预案，全力支撑政府工作，满足人民群众通信需求。网络战线员工全天24小时监控网络运行情况，加强对疫情防控指挥机关、定点救治医院的257个基站、1541条专线运行状态和业务质量的重点监控，指挥调度各县区分公司加强设备、线路巡检，已累计投入应急保障人员4728人次，应急通信车辆1816辆次，油机719台次。

为确保关键时刻能够整合全省优质医疗资源驰援信阳医疗救治一线，春节期间，信阳移动公司紧急备货“云视讯”设备，边协调边施工，两天内为11家定点救治医院架设起远程医疗会诊专线网络，实现了患者在隔离病房内与外界专家的“零距离”沟通，截至目前，支撑各方专家远程会诊141场。在市疾控中心、市第五人民医院、市第四人民医院、平桥党校隔离点、天瑞酒店隔离点等疫情防控重点单位搭建了云视讯会议系统31套，在息县县委及各局委搭建会场65个，省委省政府、市委市政府领导也通过云视讯看望慰问患者和奋战在一线的医务人员，为他们加油鼓劲，并带去党和政府的关怀和问候。

面对疫情，信阳移动还积极配合政府部门发布疫情预警、交通状态、公共卫生提示，大力普及防疫知识，发布各类公益信息5704万条；主动与疫情防控指挥部门、医院等对接，设立绿色通道，为抗疫指挥人员、医护人员提供免停机通信服务，提供专线免停机保障166条；利用移动强大优势，设置了大数据系统，通过大数据分析对信阳市的客流数量进行统计，帮助市疫情防控指挥部根据大数据分析进行有效的决策；免费开通视频彩铃4.6万户，宣讲防疫知识。

与此同时，作为重要通信枢纽，信阳移动公司全面加强疫情内控，针对办公区域、食堂仓库、公共区域、营业厅等人流密集区开展全面消杀；针对全体员工身体状况及“三类人员”相关信息，建立疫情日统计、日报告制度；加强疫控知识宣传教育，为员工发放防护用品；加强特殊时期值班巡查与安全生产管理，坚守一线人员达3900人次。

坚持“一揽子”服务，便民惠民利民

在疫情防控期间，信阳移动公司免费提供云视讯、舆情产品、视频彩铃、快马办公和对讲等新型信息化产品。为最大限度减少工作人员聚集，保证工作得到及时沟通，面向社会免费开通可发起数百方同时在线、不限次数和时长的“云视讯”服务，有力保障各级政府、医疗机构、交通运输等单位工作需求，助力打赢疫情防控阻击战。2月2日，市疫情防控指挥部下发通知，要求各地区疫情防控指挥部和市直单位加快使用“云视讯”视频会议系统。截至目前，信阳“云视讯”软终端开通10.4万个，开通会场883个。

该公司充分发挥5G网络和信息技术优势，免费提供“和直播远程教学”“云视讯远程教学”“同步课堂”等软件平台和培训服务，有效解决疫情期间学生无法及时开课的问题。截至目前，已保障107所学校，近8万名师生正常上网课。同时，响应停课不停学要求，为近5000名教师宽带免费提高至500M。

在开展疫情防控的同时，各行业也开始逐步进入“复工模式”。如何在做好疫情防控的前提下顺利开展生产经营，是各行各业面临的“双重”考验。该公司充分发挥自身网络技术优势，推出快马、热成像人体测温等多种信息化服务，全力支撑各行业加强疫情防控、恢复生产经营。

2月13日，市工业和信息化局印发文件，推广复工管理平台等移动6大类18项信息化产品。其中，快马办公提供内部OA一体化解决方案，疫情防控专区版块可以提供包括疫情数据地图、企业复工申请、疫情线索上报、每日健康打卡、关卡疫情信息填报等功能。目前市环保局、羊山新区管委会等单位已全面使用快马平台，收集员工动态行踪、健康状况，第一时间掌握人员相关信息；息县、罗山县则通过快马“电子通行证”积极配合政府开展群众健康情况以及流动人口进出管理。目前，全市开通快马单位7156个。

同时，信阳移动公司在全市率先上线“5G热成像体温检测系统”。该系统与云存储、人脸识别方案相结合，具有安装部署灵活高效、非接触避免交叉感染的特点，能够在重要交通枢纽、大型连锁商超以及医院、学校、政府、企业园区等出入口临时布控等环境下发挥重要作用。现已先后在市政府办公大楼、同合车轮公司、信阳高中、淮滨高中等单位成功部署。前期信阳火车站使用的热成像测温门，极大提高了旅客进站效率，减少了车站旅客进站排队的情况，得到了车站领导高度认可。目前迎来了复工复产的高峰，经统计3月7至9日是外出务工高峰期，信阳火车站来往人员更为密集。为了更好地防止人员密集引起的交叉感染，降低人员排队时间，经与市疫情防控指挥部协调，更换一台功能更齐全的热成像测温门，用于信阳火车站新建的北站口人员进出检测。此设备集测温和金属探测于一体，可不停留进行测温，速度更快，效率更高，现已投入使用。

下一步，信阳移动公司将持续强化企业责任担当，进一步发挥通信企业技术优势、产品优势，打造一流高效的政企信息化整体解决方案，助力企业复工复产，充分利用科技优势助力社会各界各条战线，坚决打赢疫情防控阻击战。