□余成水
“疫情期间为了减少人员流动,超市组建了白鹭湾社区物资配送服务群,群众在微信群下单,营业员直接送货上门。现在我们每天配送货物都忙个不停,这多亏了吕书记,你看,他正在群里公布镇里今天的疫情。”日前,在潢川县双柳树镇百家来超市前,营业员介绍说。
营业员口中的吕书记是双柳树镇纪委书记吕杰,自疫情防控阻击战打响以来,他坚持每天到镇各村组、各小区卡点,对疫情工作开展和防控落实力度进行检查;对返乡人员信息摸排、居民小区封闭式管理、镇村卡点封堵防控、市场经营管理、重点人员管控等开展专项督查。
为了有效防止街道及超市人员聚集,吕杰主动与超市联系,对疫情期间群众生活必需物资采取网上下单、线下配送的营销模式。
“刚开始我们认为这样做营业额太低,配送力量也不够,思想上确实有抵触情绪。吕书记反复与老板沟通,要求我们认清形势,转变工作思路,并共同研究如何优化服务配送,提高效率。现在超市自行开发下单软件,实行下单、接单、配货、配送流水线作业,配送能力大大提高,营业额并没有减少。”超市负责人介绍道。
“有时群众也不理解,吕书记耐心宣传,并充当‘群管理员’,详细讲解线上下单、线下配送的购物方式,手把手教群众操作,同时跟踪服务,化解纠纷,劝大家相互理解,换位思考,苦口婆心劝说疫情防护封闭管理的重要性,终于得到大家的认可。”双柳树镇党委书记王修学说。
“有什么问题,吕书记总是第一时间给我们答疑解惑,他不嫌我们烦,我们也不嫌他啰唆,哈哈……”
“是啊,听说他还督促市场监管部门每天到超市对配送的商品质量和数量进行监督检查,有纪委的监督,咱们购物放心,宅家安心。”微信群里,居民们纷纷点赞。
“疫情命令一天不结束,我就一直在路上,只要为了大家好,啰唆一点又何妨。”吕杰乐呵呵地表示。
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