本报讯（记者 胡瑜珊）3月2日，2019年度市中心城区数字化城市管理绩效评价成绩向社会公开发布。

去年，市数字化城市管理系统共立案各类城市管理问题59267件，当年应处置58282件，已处置57403件，总处置率为98.49%。运行数据分析显示，2019年度市中心城区城市管理高发问题前10位是乱堆杂物、沿街晾挂、雨水箅子破损、人行道破损、流动摊点、非法小广告、废弃家具设备、违章悬挂广告、商业噪音和夜间施工扰民问题，占总案件量的52.72%。从时间分布上看，4月份和12月份是问题高发月份，问题发生量分别占到全年总案件数的11.93%和12.39%；从区域分布上看，浉河区处置的问题最多，当年共处置26612件，占中心城区总案件量的45.66%；从处置效能上看，信阳联通公司处置问题最快，有92.50%的案件是在规定时间内完成，最慢的是信阳铁通公司，按时处置率仅为23.44%。截至年末，系统还遗留案件879件未办理，主要集中在平桥区城管局234件，平桥街道210件，浉河区城管局120件，羊山房产管理局63件。

根据市数字城管平台自动评价系统打分情况，去年，区级政府组（管委会）中，浉河区以82.71分的成绩位居第一，平桥区排名末位；在市直及企事业单位中，信阳市水利局以95.44分的成绩位列该组第一，信阳市公安局排名末位；在辖区街道组中，南湾街道位列第一，金牛物流产业集聚区排名末位。市民通过“12319”热线及微信平台投诉城市管理问题共立案11156件，当年应处置11027件，已处置10938件，处置率为99.19%。市民投诉主要集中在私搭乱建、私占停车位、路灯不亮、生产生活噪音和油烟污染等类型问题。