□刘 洋

“您好，这里是潢川县110报警服务台……”

“请不要慌乱，讲清地点，警察马上就赶到……”

“我们已经为您派警，请保持手机畅通……”

疫情防控当前，巾帼不让须眉。有这样一群人，她们不爱红装爱武装，舍小家顾大家，昼夜坚守岗位，全力投入疫情防控工作。她们就是潢川县巾帼文明岗——潢川县公安局110报警服务台的女民警和辅警。

“妈，刚接通知，领导考虑我们自身安全，为了减少人员接触，现在值班要连续在岗24小时，然后才能休息，今天就不回家了。”这是值班一班组长杨敏与母亲简单的对话。通话一结束，杨敏便向其他战友发出号召：“在疫情面前，责任不能缺席。大家一起克服困难，服从安排。”

随着疫情防控措施不断加强，群众对疫情比较敏感，报警最多的就是反映人员聚集、公众场所不戴口罩等情况。这样一来，每个接警员的接警任务一下子就成倍增加，但是，该局所有接警员都没有一句怨言。特殊时期，她们声音更亲、话语更柔，让群众情绪在疫情紧张氛围中得以缓解。接警间隙，她们还主动学习新冠肺炎疫情相关知识和政策，以高质量应对非常时期的警情。

疫情防控工作开展以来，该局110报警台3名带班民警、16名辅警一直坚守工作岗位。截至目前，共接各类报警15600起，处置有效警情5200起。

“当时没想到疫情会这么严重，在排班时把自己排在年三十、初一值班，准备利用假期带孩子回洛阳看望父亲的。”该局110指挥中心副主任于琼琼，除夕、初一连续在岗48小时。

该局110指挥中心值班民警向上是双警家庭，丈夫范超是潢川县公安局南城派出所民警。疫情当前，他们将3岁的孩子送给父母照顾，各自坚守在自己的岗位上。工作闲暇之余，二人只能通过视频通话，相互鼓励。

为确保疫情防控指挥调度工作的顺利高效运转，辅警谈俊丽利用自己工作熟、业务精的特点，主动担当，细化工作方案、工作职责，明确工作规范和流程，指导接警员应对疫情，确保各项工作顺利开展。

……

面对疫情肆虐，她们无私无畏、兢兢业业，落实工作不懈怠，连续作战不抱怨，用辛勤工作守护群众平安，用默默奉献彰显“警”色，携手筑起了抗疫战线上一道绚丽的风“警”线。