□本报记者 李 宇
“春节期间,我们严格按照排班表值班,站好每一班岗,为春节期间前来农行羊山支行办理业务的市民提供更多优质服务。”1月21日,中国农业银行羊山支行负责人蔡明哲在接受记者采访时说。
新春佳节即将来临之际,又到了全市各大银行忙碌的高峰期。记者从中国农业银行信阳分行获悉,为了更好地服务全市广大人民群众,该行在中心城区的各营业网点都实行了“提前上班半小时、下班推迟半小时”的工作时间。“这个月,我们都是8点半准时开门营业,下午下班延长半小时,就是想更好地为客户提供金融服务。今年是我第一次春节值班,领导和同事们都给我提供很多经验,父母也非常支持我。作为一个90后农行人,我更应该有工作担当,更要为人民群众提供更加满意的金融服务。”中国农业银行羊山支行工作人员李亚楠这样说道。
随着“互联网+”在各大银行日益普及,科技为金融赋能,便民惠民程度日益提升。中国农业银行胜利路支行副行长余波告诉记者,在市行党委的正确领导下,农行网点的智能化程度得到很大提升,自助式服务、PC端、移动端等一站式综合金融服务解决方案让越来越多的农行客户享受到了科技带来的新体验,不少客户甚至足不出户就可以办理各类农行金融业务。
“为了更好地满足春节期间市民对现金的需求,我们提前备足了现金,方便一些客户在ATM机取钱。节假日期间,我们不仅有坚守岗位的工作人员,还会根据客户需求,及时调整柜台人员数量,为广大群众度过一个幸福祥和的春节保驾护航。”蔡明哲继续说道。
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