□刘 洋
1月8日上午,刚下过小雪,天气阴寒,80岁的王某来到潢川县付店派出所询问身份证是否已到。原来,5天前,由于银行存折消磁了,需要更换身份证,王某来申请办理身份证。
李亚茹耐心地向王某解释道,其身份证还需要一段时间才能到,老人难掩失望情绪,着急地对李亚茹说:“闺女,我需要用身份证取钱急用,拜托你帮我办理快点好吗?”细心的李亚茹发现,这么冷的天气,王某穿的袄子没有扣住,只用一根绳子系着,猜想王某家里应该比较困难,是急需用钱才着急需要身份证。李亚茹先耐心地安抚老人情绪,承诺身份证一到立即给他送去。
王某走后,老人失望的眼神一直在李亚茹心头萦绕。第二天一大清早,李亚茹就来到县公安局户政科,帮王某办好了临时身份证。当天上午11时许,李亚茹不顾积雪和泥泞第一时间赶到王某家中,将临时身份证送到王某手中。
聊天中,李亚茹得知王某和其老伴今年都80岁了,身体不好,女儿中风生活不能自理,儿子身体也不好又在别的地方居住,平时老两口自己生活。考虑到王某到银行取钱路程远,天冷路滑不安全,李亚茹又一路护送老人来到银行,帮助老人将2019年养老补贴共计1000余元取出。老人告诉李亚茹,今年过年就靠这些钱办理年货和买药。看着一脸欣喜的王某,李亚茹忍不住在帮老人数钱的时候悄悄地多放了200元。
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