□高晶晶

在创建全国文明城市的号召下，我市的志愿服务如火如荼。在社区、在大街小巷，尤其是在交通繁忙的十字路口、公交站台，穿着红马甲、举着小红旗的志愿者格外醒目。他们热情提供帮助，认真维护秩序，是城市文明的风景线，不仅为城市增光添彩，也值得我们点赞。

因为了解，所以点赞。没做过志愿者，不知道志愿者是从哪来的、干什么的、为什么干的，一些人或许会不以为然，认为是学大城市装样子、应付差事，可能还有什么好处等。尤其当志愿者是年轻人时，更容易被“热心人”劝说：“年轻人要好好工作，别在大街上晃来晃去。”事实上，志愿者不过是普通市民的一员，在公共场所为营造良好的社会环境无私奉献自己的力量。志愿者各有各的工作领域，提供志愿服务没有报酬，在全国，志愿服务时长是志愿者无形的徽章。志愿者的付出精神值得被赞扬。

因为辛苦，所以点赞。志愿服务工作并不轻松。行人不过是途经某些路段，乘客不过是短短地在站台停留一两分钟，志愿者却如坚守阵地一样，数小时内顶着夏日骄阳、冬日寒风来来回回，小红旗举起又放下，执着于一个有秩序的生活环境。无利不起早，在很多服务岗位上，志愿者却是无利无名早早上岗。在城市马拉松赛场，无论是维持秩序还是提供医疗的志愿者总要比跑步者早些到、晚些走。笔者曾见到一名环卫工跟陌生的志愿者说谢谢。暖暖的话语同时温暖了两个人的心。大家都看得见环卫工的辛苦，志愿者在工作之外为他人服务，环卫工看见了他们的不易。在志愿服务时，志愿者还可能会被一些不听劝导执意破坏公共秩序的人恶语相向，受了委屈自己吞下。他们的辛苦值得我们尊重。

有了志愿服务，我们的城市如创建工作指挥部所发的感谢信中所说的那样，市容环境明显改善，交通秩序明显好转，城市形象明显提升。如今，志愿服务每天都在继续，志愿者的人群也将不断壮大。人们常用“赠人玫瑰，手有余香”形容热心人。志愿者就是这样一群人，让我们为他们点赞。