本报讯(王礼伟)今年以来,潢川县检察院以“打造品牌服务”为切入点,通过完善保障律师执业权利相关制度,不断优化服务环境,提升服务水平,搭建起检察机关与律师之间的阳光沟通平台。
该院制作辩护人、诉讼代理人接待流程图,细化工作职责和流程;制定《检察环节律师执业权利保障若干规定》《律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件实施办法》,规范律师申请办理程序。畅通投诉渠道,在接待窗口设置意见建议簿,收集律师意见建议,主动告知检务督查投诉方式,严肃处理任何阻碍、拒绝律师依法行使执业权利或其他违法违纪行为,并将结果反馈给律师。加强跟踪监督,案件承办部门在规定期限内答复的,及时备案登记,并督促承办部门在统一系统中及时填录案卡;发现即将到期未答复的,及时预警提醒,督促答复。提供执业便利,在确保律师身份的情况下,提供现场查询、网络电话预约服务,主动告知案件受理情况,切实解决律师阅卷“白跑、推诿、空白”等突出问题,多年保持律师接待“零投诉”,建立起了良性的检律关系。
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