□本报记者 夏青云 孙浩然

张玉玺，中共党员，大学本科学历，一级警司警衔，2011年11月参加公安工作，现任潢川县公安局白店派出所副所长。

提到基层工作，让人首先想到的就是“辛苦”，但是作为一名基层派出所民警，自参加公安工作以来，无论是从事内勤工作，还是外勤工作，他从不喊苦叫累，总是兢兢业业，扎根基层，爱岗敬业，以扎实苦干的工作作风赢得了辖区群众的认可。

扎根基层 在爱岗敬业中不断成长

在基层派出所一线工作，张玉玺每天不仅要与辖区群众打交道，还要面对不同群众的诉求，有些诉求一时无法解决。对此，他时刻牢记自己肩上的职责，摆正自己的心态，以暖心的话语，积极化解矛盾纠纷。就是在这样平凡的岗位上，他脚踏实地，爱岗敬业，热心为辖区群众解决一个个或大或小的问题。

平常，他在做好本职工作的同时，时刻不忘充电学习，遇到所里工作忙，他就干脆吃住在所里，业务上遇到不懂的问题，他虚心向所长和其他同事请教，直到彻底搞懂才肯放下，这让他的业务能力得到快速提高。

任劳任怨 在日常工作中为民解忧

白店乡位于潢川县城南10公里，106国道、潢江公路横跨辖区南北，京九、宁西铁路贯穿于辖区东西。辖区下辖行政村10个，加油站点2处，金融网点2个，消防重点单位3个，学校11所。虽然地域不广，但工作量很大，张玉玺平时的工作除了值班期间解决重大警情之外，还有很多其他工作。作为基层派出所民警，其本职工作就是守好自己的职责，但是面对所内警力紧张的实际情况，他便主动分摊外勤业务，分担所里压力。

2018年5月的一天，辖区村民刘某夫妇与本村村民胡某兄弟俩因盖房换地之事引发纠纷，后发生打架，正在派出所值班的张玉玺接警后，立即赶到现场开展走访调查，并及时进行调解。由于刘某夫妇的不理解、不配合，导致调解一时中断。为化解双方矛盾，张玉玺并没有因此而放弃，而是依法依规多次做其思想工作，通过对其夫妻摆事实、讲道理，不厌其烦地做解释工作，最终双方同意和解，两家的矛盾得到成功化解。

点滴之行 在爱民为民中传递爱心

基层派出所的工作涵盖承担信息收集、纠纷调处、信访维稳、火灾等灾害预防，以及维持商贸、演艺、民俗等安保工作，看起来是繁琐的工作，但在张玉玺手里都被他理得井井有条。工作中，张玉玺始终秉承着“社区是我家、群众无小事”的工作理念，用自己的行动为群众送去温暖。

今年夏季的一天，天气炎热，乡村道路的行人非常稀少，正在辖区走访的张玉玺一直牵挂着龚营村独居老人李大爷，因老人已是高龄，独自一人居住在一间不到30平方米的小屋里，子女不在身边，其生活十分困难，平时靠周边邻居帮忙打理生活。因此，张玉玺放下手中的工作，来到李大爷家里进行走访慰问，为老人送去了水果、鸡蛋等物品，并叮嘱老人要照顾好身体，注意健康，这让李大爷感动得热泪盈眶。像这样的事还有很多，无论是工作还是空闲之余，张玉玺想得最多的还是辖区的百姓，他总是努力去为更多需要帮助的群众送去点滴温暖。

智慧源于勤奋，伟大出自平凡。自参加公安工作以来，张玉玺始终坚守在基层一线，永远保持着谦恭的心态，迈着一步步平凡的步伐，与辖区百姓结下了深厚情谊。他没有气壮山河的豪言壮语，只有“俯首甘为孺子牛”的默默无闻。但正是这份默默无闻架起了警民之间沟通的桥梁，正是这份默默无闻守护了辖区百姓的安宁。