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光山县检察院着力打造服务型机关


本报讯(东 超 青 青)今年以来,光山县检察院紧紧围绕全县经济社会发展大局,立足检察职能,狠抓“四个结合”,全力打造服务型检察机关。

结合市检察院爱民承诺十件实事,着力破解“门难进、事难办、脸难看”现象。该院通过取消单位门禁、设立“便民服务窗口”、领导班子轮流接访、点名接访,举行“检察开放日”等方式,让办事群众能够零距离进入检察机关、感受检察机关。举办“文明服务我出彩、群众满意在窗口”演讲比赛活动,增强全院干警的凝聚力、向心力,强化为民服务意识,提升窗口服务质量。

结合走基层活动,听民声,解难题。该院积极开展民调大走访、“四访两谈一追责”等活动,将问民困、问民需和问民计作为民调走访的中心内容,介绍检察职能,收集群众意见。通过信件访、电话访、上门访等方式,对受害人进行回访,重点对办案人员在办案过程中的违纪违规情况进行调查,促进办案人员规范执法。每月开展文明志愿服务活动,让广大干警走进社区、学校、企业,进一步提升干警形象。认真落实“群众来信件件有回复”工作,对群众来信均按要求在7日内进行程序性答复,3个月内向群众答复办理结果或办理情况。

结合落实认罪认罚从宽制度,充分保障律师执业权益,规范检察司法行为。该院设立专门的律师接待室,为律师阅卷营造安静环境,同时配备电脑、高速扫描仪、打印机等阅卷设施,为律师阅卷提供便利。开通专门供律师进行查询、预约的电话及网上预约平台,并安排专人进行电话接听及平台管理工作。对于律师要求查阅、复制案卷的,及时给予答复,并约定阅卷时间或请律师留下联系方式,预约阅卷。

结合检务督察工作,狠抓制度规范,不断完善作风建设机制。该院进一步加强党员干警在思想作风、工作作风、生活作风等方面的监督检查,经常性开展警示教育等活动。同时,在出庭、提讯时,要求干警规范着装,切实保障犯罪嫌疑人的合法权利,展示检察机关的良好形象。

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