本报讯（郑 薇）为深入贯彻落实“群众来信件件有回复”，切实把工作做到实处，不断提高群众的满意度，今年以来，罗山县检察院高度重视，多措并举，狠抓落实。

该院保证归口统一。凡是群众来信反映信访诉求的，均由第五检察部负责扫描上传。严格回复期限。自受理来信之日起5日内提出分流处理意见，7日内完成程序性回复。落实跟踪问效。程序结案后，仍跟进落实，让群众真切感受到检察机关的真诚与重视。定期梳理。每月对群众来信的办理情况进行汇总，对突出问题进行分析梳理，提出改进办法，确保群众来信件件有回复，努力让人民群众在每一起信访案件中感受到公平正义。

目前，罗山县检察院对群众来信，均做到当天拆信、当天录入、当天逐页扫描，一信一研判、一信一台账，一周内完成程序性答复，切实做好“群众来信件件有回复”工作，受到群众的好评。