□图/文 裴仁斌 辛舒翔
2018年7月20日,在庄严的升国旗仪式上,新组建的国家税务总局信阳市浉河区税务局挂牌成立,标志着原浉河国家税务局、浉河区地方税务局正式合并。新税务机构挂牌以来的365个日日夜夜,浉河区税务局在国家税务总局、省市税务局党委和区委、区政府的正确领导下,讲党性、顾大局、守初心,同心同向,克难攻坚,征管体制改革全面落地、税费收入任务圆满完成,征管水平不断提高,营商环境持续优化,减税降费政策落地生根,税务干部队伍融合共进,全面从严治党纵深推进,持续释放征管体制改革利国、利民、利企、利税新成效。
事合:合出办税高效便捷
机构改革,服务先行。一年来,该局紧紧围绕纳税人所需所盼,进一步优化纳税服务,充分展现了新税务机构的新形象、新服务、新作为,把改革的效应既“写”在税收管理效益里,也“写”在纳税人的笑脸上。
——流程更简。通过优化窗口设置,加强人力资源整合,在办税服务厅增设12个办税窗口,增添了10台自助办税设备,进一步精简办税资料,各项涉税业务全部按照“提交一套资料,一个窗口受理,一个局内流转,一个窗口出件”的方式办理。通过简化办税流程的方式,全面提升纳税服务水平。
——时间更短。严格落实大厅值班导税制度,引导纳税人网上办税、自助办税,积极推行电子发票,稳步推广网上银行、手机银行、微信、支付宝等多元化缴税方式,为纳税人提供更加经济、便捷、多元的缴税途径,引导纳税人“多走网络、少走马路”,极大地节约了纳税人的办理时间,提高了办事效率。
——服务更优。依托纳税人学堂,定期开展政策宣讲、业务培训。一年来,共组织开展各类纳税人培训30余场,辅导纳税人3000余人次,帮助纳税人持续更新税收知识储备。建立纳税人投诉快速响应机制,积极完善纳税人需求快速响应机制,及时响应纳税人的合理诉求和意见建议,主动排忧解难、出谋划策,维护纳税人的合法权益。
人合:合出铁军奋进力量
坚持和加强党的全面领导,充分发挥党委总揽全局、协调各方的核心领导作用,是确保税务机构改革平稳有序推进的坚强政治保障。
——党建引领。该局始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持党建引领,自觉增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,积极构建“条主责、块双重,纵合力、横联通,齐心抓、党建兴”的纵合横通强党建机制体系。深入开展了“谈心谈话”活动,持续做深做细全局干部职工的思想政治工作,通过“三个谈心”的全覆盖,谈通了思想,谈顺了工作,谈笼了人心,谈出了合力,凝聚全员拥护、支持、投身改革的磅礴力量。
——组织建强。该局及时成立了党群团组织,优选配齐党务干部,每月结合当月重大节日或重点工作,明确一个主题,开展一次主题党日活动。通过开展党建活动,接受革命传统再教育,重温入党誓词,传承红色基因,激发党员干部“强党性、聚合力、履职能、比奉献、晒业绩”,让每个支部都建成一个堡垒,让每名党员都成为一面旗帜,引导全局干部职工同心同向拥护改革、同力同行支持改革、同步同拍投身改革,确保了改革平稳顺利进行。
——监督更严。该局坚定不移推进全面从严治党,召开全面从严治党工作会议,印发《全面从严治党工作责任清单》,切实把主体责任压到肩上。组织开展了家庭助廉活动,借力“半边天”廉政监督向“八小时之外”延伸,向家庭拓展,建立“亲情助廉模式”,织密家税一体拒腐倡廉防护网。
力合:合出减税降费动能
2019年是新税务机构整装出发的开局之年,拉开了空前力度的减税降费大幕。减税降费,看起来是在做减法,但实际上是通过税务部门的努力,取得企业效益的加法和市场活力的乘法。
——广泛宣传。该局充分利用全国第28个税收宣传月和信阳毛尖春茶产销旺季有利时机,组织税务干部,到浉河港镇和董家河镇茶叶主产区开展政策宣传,让便民办税的春风吹到茶乡深处。与市新华书店合作,通过“信阳百姓文化云”网络直播平台,答疑释惑,把减税降费的“大礼包”装进网上及现场5.9万纳税人和缴费人的口袋。成立减税降费辅导团队,通过上门辅导、专题宣讲等方式开展面对面的政策辅导,在减税降费政策宣传辅导上进一步“扩围”。今年以来,该局累计举办减税降费专题培训27场,培训纳税人2400余人次,发放宣传册17000余份,发放《减税降费明白卡》1000余份,让纳税人明明白白掌握政策,轻轻松松享受服务。
——应享尽享。今年上半年,该局共减免各类税费1.19亿元,其中:税收减免1.14亿元,社会保险费减免511万元。预计2019年全年减收税收2.43亿元,全年减收社保费2700万元,减收非税收入128万元。6月初,信阳市宏远光学仪器有限公司总经理杨俊峰亲自把写着“落实减税降费实打实,服务企业发展心连心”的锦旗,送到浉河区税务局并连声道谢,对税务机关今年以来共让该企业享受了67.33万元减税降费政策表示高度赞许,大大节约了企业的生产经营成本,为企业的发展提供了强大动力。
——领导批示。为帮助茶叶企业迅速掌握税收核定扣除新政策,该局及时召开了政策辅导会,助力企业轻装上阵。为此,全国人大代表、信阳文新茶业有限责任公司董事长刘文新,在参加今年全国“两会”期间,向国家税务总局王军局长递交了感谢信,感谢税务部门迅速落实减税降费政策,为民营企业发展带来了红利。4月初,刘文新代表已经收到了总局王军局长的亲笔回信批示。
心合:合出税务赤子初心
人心稳、改革进;人心齐、改革成。面对改革难题和挑战,岗位变化和业务学习,浉河税务系统上下同欲拧成“一条绳”,和合共进融成“一家人”,勠力同心共下“一盘棋”,用实际行动践行了新时代中国税务精神。
——在学习中合。该局严格实行“三会一课”制度,大力推广“学习强国”APP的使用,并将每周二和周五固定为机关集中学习日,推动学习往深里走、往实里走、往心里走,做到真学、真懂、真信、真用。合并以来,共组织召开党委中心组学习(扩大)会12次、专题学习会议8次,坚持用先进理论武装头脑,推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,以思想的解放和理念的更新,带动认识新提升,明确改革新目标,推动事业新发展,促进作风新转变,努力建设政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格的税务队伍。
——在活动中合。两支队伍合为一支,队伍凝聚力十分关键。为加速国地税干部之间的全方位融合,该局充分发挥群团组织在改革期间的聚合带动和桥梁纽带作用,通过组织拓展训练、徒步比赛、节日联欢、演讲比赛、专家讲座等活动,加强干部职工之间的互动交流,大力弘扬了讲政治、讲正气的思想格局,进一步提升了干部职工对税收事业的忠诚度、责任感和认同感,实现了深度融合。
——在干事中合。在改革中,从制订改革计划,到分解改革任务、落实改革责任,“严而又严,细而又细”成为每一位浉河税务人的座右铭。他们挑灯夜战,反复校验,只为精益求精;他们坚守岗位,无畏病痛,只为践行使命;他们冲锋在前,担当在先,只为不负重托。他们扎根基层,恪守本职,在平凡的岗位上出力流汗不停歇,埋头苦干不抱怨,以拳拳之心和殷殷之情,报效家乡,奉献社会,让国家的税收政策在基层落地生效。机构改革以来,该局再次被省爱卫会评为“省级卫生先进单位”;办税服务厅被省妇联评为河南省“巾帼文明岗”;被信阳市税务局评为2018年度绩效管理“优秀单位”;被浉河区委、区政府荣记“集体三等功”。
这是一个高举改革大旗、求新求变的时代,这是一场推进国家治理体系和治理能力现代化的深刻变革。站在机构改革一周年新起点,浉河税务人正全力投身新的税收改革,不忘初心、牢记使命,用更强担当、更硬举措、更优作风落实减税降费、服务发展大局,以优异成绩为新中国成立70周年献礼!