□余思佳

自党中央、国务院关于实施更大规模减税降费的重大决策部署出台以来，市商务中心区税务局持续优化营商环境，深入研究减税举措，确保减税降费政策落地落实，让扶持政策变成“真金白银”，助力广大纳税人爬坡过坎、发展壮大。

“速递型”宣传 一户也不能少

“针对税收新政宣传培训压力大的现实，我们税务部门在‘快’字上下功夫，力争第一时间将新的税收政策送到纳税人手中。”该局负责人说。据了解，该局除了通过新闻媒体、办税服务厅LED屏、税企微信群、印发宣传资料等方式开展宣传外，还组建了政策宣传队，走进百花园、信阳国际车展、豫南民俗文化集市等宣讲政策，提供面对面减税降费等税收业务咨询服务，并向纳税人发放了减税降费政策汇编册子、图解减税降费清单等宣传资料。仅车展期间，累计发放减税降费宣传资料700余份，解答群众政策咨询160余人次。

“及时向企业宣传国家税收优惠政策，是税务部门积极作为、扶持企业发展的暖心之举。希望税务部门持续采取措施，把减税降费的好消息送进千家万户，充分释放改革红利！”信阳市汽车经销商会负责人对该局创新服务给予好评。

“滴灌型”服务 一次也不用跑

为了让改革红利迅速走进千家万户，该局坚持便民、惠民原则，发挥“线上+线下”联合宣传辅导作用，通过“线上”税企QQ群、微信群提供24小时“管家式”在线服务；“线下”组织减税降费服务小分队，根据不同行业、不同规模、使用不同减税降费政策的纳税人特点，通过大走访、党建共建活动等方式有针对性地开展精准上门辅导，“一对一”满足个性化需求，“点对点”开展政策推送，分期分批组织开展全方位、多角度政策宣传培训，确保纳税人新政策全覆盖，一次也不用跑。

“‘真金白银’的减税，帮助企业发展壮大，我们干事创业的信心更足了！感谢税务部门上门宣传辅导，让我们及时了解国家的好政策！”信阳利星汽车销售有限公司负责人在该局工作人员回访时说。原来，该局与信阳利星汽车销售有限公司党支部已联合开展两次税企党建共建活动，通过税企党建结对，该局进行减税降费相关政策精准宣传，问计问策问需问效，为企业在享受减税降费红利上排忧解难。今年以来，该局3个党支部先后与辖区6家企业开展了“党建引领、减税降费”主题党日活动，征求意见建议10余条，完善“最多跑一次”等服务举措3项，受到了纳税人的广泛称赞。

“较真式”退税 一分也不能少

“没想到你们把0.57元都退给我了，国家这次减税降费力度还真是大，一分都不能少呀！”羊山新区居民王强对该局工作人员说。按照国家减税降费政策规定，2019年1月1日到2021年12月31日期间，对增值税小规模纳税人的“六税两费”一律按50%减免。该局工作人员在核实一季度减税降费退税工作中发现，王强在1月16日代开发票时缴纳地方教育附加1.14元，按规定应减半。但是他的电话和详细地址都找不到。该局与辖区人社局、工商银行等单位沟通协调，最终收集确认纳税人准确信息，主动发起退税，让纳税人足不出户就能收到退税款。“我们都没有主动去申请，税务局就把减税款退回来了。给你们点赞！”刚收到5600元退税款的许先生激动地给该局工作人员发来短信。减税降费工作如火如荼地开展着，该局10多名干部职工组成了退税“攻坚突击队”，通过“5+2”“白+黑”的工作模式，加班加点为纳税人快速办理退税手续。经过多天的攻坚突击，该局圆满完成退税进度、金额均达到100%的目标，顺利将政策红利精准送到辖区内1064户纳税人手中。