本报讯(尹安伟)市市场监管局自4月18日在全市市场监管系统部署开展物业管理专项整治“百日行动”工作以来,综合发挥市场监管职能职责作用,坚持教育和引导相结合,全面规范物业经营和服务行为,取得了阶段性成效。
全面排查,摸清底数。该局实行住宅物业小区辖区管理和包联责任制,全面排查物业企业和住宅小区。对全市757家物业管理企业的市场准入资格、服务项目和收费标准进行排查和检查,对电表、水表、气表等“三表”和电梯质量及安全运行等情况进行执法检查,发放物业企业物业管理专项整治自查表,现已收回431份。同时,开展小区内各经营户主体资格和食品药品专项检查,下达限期整改通知书30余份,取缔无照经营6户。
结合职能,规范引导。该局结合市场准入、价格监管、计量器具及电梯等特种设施监管职能,将物业服务企业的经营服务行为纳入企业信用信息管理系统,成立30个检查组,采取“双随机、一公开”形式对119家物业管理企业进行重点执法检查,现已立案查处11起。结合12315投诉举报的4家物业公司做到有报必查、有查必果。同时,加大宣传引导力度,召开行政约谈会13场次,对物业收费政策进行提醒告诫,要求落实明码标价和收费公示制度,积极推进住宅小区设施设备管理标准化,落实服务事项公开标准化、标识标牌标准化。
强化职责,提升水平。该局充分立足市场监管职能,进一步优化营销环境,促进质量提升,加快构建以“双随机、一公开”为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制,形成各科室、各部门间整体联动、上下协同的工作格局,加快推进机构整合职能融合和干部队伍能力建设,全面提升市场监管科学化、规范化水平。