□郑 薇

短短3个月，362名受害人，涉案金额高达40万元。这起电信诈骗案，为何如此猖狂？看检察官以案释法，为你揭开一起跨省电信诈骗案的黑幕。

他们有“剧本”，人人是戏精

在湖北省孝感市，有一家专门办理华夏商城信用消费卡的公司。

“你好，我是华夏商城客服中心的，这边看到你在网上有留言，你是不是想办一张10万元的信用消费卡，你要是需要的话就加个微信。”这是“剧本”的开场白。如果“客户”有兴趣，话务员就会加“客户”微信。在聊天过程中，话务员会先给“客户”发送华夏商城的产品资料和网址，让“客户”确信华夏商城是真实存在的，接着再向“客户”具体介绍所谓消费卡的信息。等到“客户”上钩后，话务员会让其提供详细的个人资料并通过微信支付的方式收取500元定金。等“客户”转账之后，公司再根据地址邮寄消费卡。但在“客户”收到卡后，话务员就会告知其还需缴纳2000元激活费才能用卡，钱到账拉黑处理，一笔“单子”就完成了。只要按照“剧本”操作，即便话务员只有初中文化，都能很快地卖出消费卡，其中业绩最好的一个月能做20多单。

错误认为，诈骗金额小构不成犯罪

这么明显的诈骗行为，为什么无一员工举报呢？

“老板说诈骗3000元才构犯罪条件，公安机关才能立案，骗2500元最多是罚款或者拘留几天，罪名是他的，有事他来抗。”这是一名话务员在狱中的供述。电信诈骗的立案标准是3000元，但他并不知道诈骗金额是累积计算的。

这家公司设在孝感市繁华地段的一栋高档写字楼上，装修豪华大气。这么好看的“脸面”，无人可想象其背后还深藏着黑暗与欺诈。在这里工作，朝九晚五，有双休和法定节假日，还有零食、空调和小姐姐。只需要打打电话卖卖卡，既轻松又体面，也没有学历要求，公司还给予了丰厚的薪资待遇，并承诺发展客户越多，提成越高。这些初中未毕业、涉世不深的90后天真地沉浸在发财的美梦中，尽管在日后的工作中有意无意发现了这家公司有问题，但在利益的驱使下，他们依然选择留了下来，直到东窗事发。

都是假的

假产品、假名字、假电话、假客服，就连邮寄地址也是假的。

“每名话务员在公司都不要使用真名，在跟‘客户’交谈过程中要使用化名。”这是公司老板在他们进入公司的第一天就对他们提出的要求。公司老板张某某，化名“张潇”，湖北省孝昌县人，1992年出生，小学文化。

张某某要求每名话务员使用两个微信号，微信号要按照公司要求进行包装，要经常在朋友圈发布办理成功华夏商城信用消费卡的截图以及跟华夏商城相关的动态信息，以此来营造真实感，获取信任。话务员拨打的电话号码也不是简单的座机号，而是电脑虚拟号码，每次拨出的电话在对方手机上都会随机显示不同的号码，号码开头有的是0，有的是1，无迹可寻。公司还设置专人负责“售后”，主要负责应付投诉电话，以系统维修等理由来拖延退款时间。

法网恢恢疏而不漏

2017年12月26日，罗山县居民周某某报案称，有人自称是华夏银行客服，以打电话、微信聊天的方式推销其购买信用消费卡，骗取了他2500元的事实。接到报案后，警方立即展开调查。

2018年3月13日，被告人张某某在湖北省汉川市南河乡百禾生态园被抓获归案，这是张某某注册成立的湖北百穗中药材种苗培育有限公司所在地。这一次，公司是种植药材的，药材还没开始种植，就已经在拉客户加盟经营。还是原来的配方，还是原来的套路，话务员通过电脑上的呼叫软件打电话，按照公司提供的“剧本”，推销别人购买白芨，可谓换汤不换药。

据公安机关指控，2017年11月至 2018年1月，张某某在湖北省孝感市注册成立湖北道兴商贸有限公司，非法获取公民信息，安排话务员按照公司制定的脚本，以办理华夏商城信用卡为名，采取打电话、微信聊天等方式，对全国20余省市的不特定人群实施诈骗。

2018年11月13日，罗山县检察院以诈骗罪对张某某等11名被告人提起公诉。2018年12月28日，罗山县人民法院对该案进行了公开宣判，以诈骗罪判处张某某等11人11年至6个月不等的有期徒刑，并处5万元至2000元不等的罚金。