□本报记者 袁 野 李 凯

3月26日，记者深入新县来到箭厂河乡戴畈村，探访该村的居家养老模式。据悉，戴畈村现有人口1138人，60岁以上老人182人，65岁以上老人135人，80岁以上高龄老人16人。其中失能、半失能老人41人，留守老人127人，分别占老年人口的22%和70%。他们的子女常年在外务工，这些老人尤其是高龄老人、失能和半失能的老人难以得到很好的照料。

据了解，戴畈村留守、独居、空巢老年人养老问题尤为突出,未富先老、未备先老特点明显,子女外出务工导致老人通常要承担子孙照料、看家护院、农业生产三大任务,老人们要承受身体和精神双重压力,现状令人担忧,且问题呈加剧态势，父母靠子女赡养的传统面临前所未有的挑战。

戴畈村为积极应对人口老龄化,解决老有所养问题,按照政策要求,结合村情,决定依托村老年协会,本着老人优先、方便快捷的原则,开展无偿、低偿、有偿相结合的居家养老服务工作。

据市民政局派驻戴畈村第一书记陈孟辉介绍，戴畈村开通了呼叫热线养老服务信息平台（APP派出服务），并公布服务机构或组织信息，供服务对象选择。当老人有需求时，可以通过电话一键呼叫系统与子女及孝心护理员联系，同时老人可通过电话与村老年协会联络，村老年协会可及时解决老人提出的居家服务相关需求。老人通过一键呼叫装置发出呼叫信息，系统中心平台就会自动出现来电弹屏，显示老人的档案信息和位置信息。同时，平台专门设置了自动警报功能，中心工作人员随时根据警报信号紧急呼叫或来电联系，便可通过PC网站为老人下单，帮助老人轻松对接所有资源。

“走，给老人过生日去”

□本报记者 袁 野

3月25日，新县箭厂河乡戴畈村的方意应老人迎来了他77岁的生日。在他客厅里洋溢着欢乐的气氛，方意应老人的家属、村干部以及孝心护理员一起为老人庆祝77岁生日。 当记者走进箭厂河乡戴畈村，派驻戴畈村第一书记陈孟辉告诉记者，今天有一位老人过生日，“走，我带你们去看看。” 记者来到方意应老人家看到，桌子上摆着生日蛋糕，点上了生日蜡烛，“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”大家齐唱生日歌，为方意应老人送上深深的祝福，祝愿老人健康长寿！ 面对着掌声、欢笑声，方意应老人激动地说：“今天，我要感谢党和政府，感谢这里的每一位工作人员。陈书记经常来看望我，对我嘘寒问暖，关心我的身体健康。还有照顾我生活的护理员们，他们无微不至的照顾，让我感受到亲情，感受到温暖。他们虽然不是我的儿女，但是待我们就如同自己的父母一样。我要有事，护理员他们都是上门为我服务。现在每天护理员给我送药、倒水、洗脚，他们就像我的儿女一样孝顺。”

据陈孟辉介绍，为了和谐帮扶关系，他多次带着护工来到村民家中，主动照顾村里老人，教老人在需要帮助的时候怎样使用一键呼叫电话。期间，老人们有很多不理解，经过多次耐心的沟通，现在他们的爱心终于被老人们所理解。

“一语惊四座”

□本报记者 袁 野

“现在人口老龄化太严重了，我们的国家遇到了困难，我们这些孝心护理员要尽自己一分力量来帮帮我们的国家。”2018年10月30日，孝心护理员方明菊在新县箭厂河乡召开的居家养老服务工作推进现场会上这样说。 台下，来自一线的民政干部听得热泪盈眶。“真情流露，深受鼓舞，方明菊是我们学习的榜样。”一位一线的民政干部说。 40多岁的方明菊是新县箭厂河乡戴畈村一名孝心护理员，通过箭厂河乡组织的层层筛选和培训后，在戴畈村做护理工作已经有一年了。“我比较注意老人们的行为习惯，这样才能更好地照顾老人。”方明菊说，“满足老人的衣食住行是最低的要求，如何让老人们生活得更好，才是我最终的目标。” 一年多来，她一直怀着一颗孝心、爱心，用真情善待老人。护理工作繁忙，除了每周二、周五是集中APP派出服务外，“我每天没事就要去老人那儿看看，看看他们有什么需要帮忙的。”方明菊说道，只要看到老人们脸上的笑容，便毫无怨言。 “我们的初衷就是为村里老人做些力所能及的事，慰藉老人孤独的心灵，解决老人生活中的实际困难和外出务工子女的后顾之忧。”方明菊说。

一位护理员的日记

2018年6月28日 星期四

我们今天来到石生茂老爷爷家，他老人家非常高兴,我和我的同事帮他打扫卫生,又去看望了石生奎，我们帮他把鞋都洗干净了，还把他每一间房子的卫生都打扫干净，然后跟他聊天，聊得特别高兴,没想到他儿子在监控里都看到了,他儿子表示非常感谢政府。后来又来到吴秀先老奶奶家,天气要下雨，很闷热,老奶奶说太热了，让我们别弄了，等凉快的时候再弄，我们就跟老奶奶聊天,突然下雨了，我们就匆匆忙忙回家。

2018年12月29日 星期六

今天，我们八姐妹到付洼搞卫生，看望方翔应、石清梅两位老人，将他们二老屋前后卫生清理干净，又帮石清梅老人洗头并清洗身上，还找了理发师给她理发,虽然石清梅老人行动不便，但我们八姐妹的互帮互助，互相配合，齐心协力地完成了工作。

2018年7月14日 星期六

一早,我们姐妹都在为百岁老人曹凤英的生日庆祝做准备，庆祝活动分别得到了新县民政局方局长和我们陈书记、石支书的支持，曹凤英老奶奶全家非常欢迎我们，大家为老人准备了锣鼓演奏和舞蹈表演，我们的陈书记还自己掏钱给老人祝寿。

（本报记者 袁 野 整理）

“现在我就只记住护工的电话了”

□本报记者 李 凯

“喏，明菊的手机号就写在墙上，我有啥事儿时，就直接打给她。”戴畈村的五保户张奶奶指着墙上的电话号码说，“为了害怕我忘记，明菊专门把电话写到墙上，就是为了我更方便地跟她联系。”

原来，为了使张奶奶在急需帮助的时候，能最快时间联系上，孝心护理员方明菊把自己的手机号码写到张奶奶家客厅的墙上。

“我连自己女儿的电话都记不住，但是我把明菊的电话记得很清楚。”张奶奶笑着对记者说。

据派驻戴畈村第一书记陈孟辉介绍，孝心护理员成立初衷就是为村里老人做些力所能及的事，慰藉老人孤独的心灵，解决老人生活中的实际困难和外出务工子女的后顾之忧，定期开展居家养老服务。

据了解，在去年年底，村里还为每位老人办理9元套餐，以满足老人的通讯需求。免费上门安装，供老人免费使用，当老人有需求时，可以通过电话一键呼叫系统与子女及孝心护理员联系，老人还可通过电话与村老年协会联络。

该村还本着“一切为老人服务”的原则，不断创新服务方式方法，用最简单有效的方式，为本村老人提供最贴心的服务，解决老人居家养老问题，切实提高广大老年人生活质量，促进社会和谐，让老人们不再孤单，安享晚年。