本报讯（李 俊）“年前通过潢川县‘阳光村务’平台反映我们村路不通，年后就修好了，‘阳光村务’真是‘及时雨’。”

“‘阳光村务’好，谁家吃低保，谁家危房改造，一查全知道，让咱老百姓心里跟明镜儿似的，给你点个赞。”

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像这样感谢潢川县“阳光村务”平台的留言每天都有，该平台之所以受到群众的欢迎和信赖来源于始终坚信“群众利益无小事”。2019年，潢川县“阳光村务”打好宣传、公开、管理、奖惩组合拳，让阳光照耀潢川县的每一个村落。

扩大宣传抓节点。结合春节、元宵节大批外出务工群众返乡过节的时机，潢川县再次集中宣传推广潢川县“阳光村务”微信公众号，平台关注量接近16万人。“一机在手，村务信息全都有！”该县把村务村情送到更多群众“手心里”，让每一位在外务工的潢川人都能通过微信平台了解家乡、关注“家事”、监督“家人”，做到了联系无死角，监督无盲区。

关注民生真公开。潢川县“阳光村务”的生命在于及时全面的信息公开。该县要求各乡镇办事处，要紧盯民生热点、难点、焦点、痛点，尤其是与群众关系密切的低保、五保、危房改造、救灾救助等村务事项，按公开数据审核上传的要求，认真审核、及时公开，严禁不全面公开、假公开，真正做到让群众明白。据了解，该县“阳光村务”平台累计更新上传公开数据14761条。其中对未按要求及时上传的一个乡镇进行了通报批评，对相关责任人进行提醒约谈，确保全县村务事项摊得开、晒得透。

改进管理促规范。为及时回应民声，该县改进操作管理流程，为各乡镇办事处和县直有关单位分别开设了平台账户，明确专人专责，将群众的留言投诉由原来县“阳光村务”办统一回复、转办，改为由各单位在平台上直接操作回复、下载交办，有效保证了群众留言投诉的及时回复，大大提升了监督、办理的时效。该县还明确要求各级纪检监察组织履行监督职责，对群众反映的民生诉求及时督查，确保群众反映的问题事事有回音，件件有着落。2019年以来，全县共收到群众投诉留言1890件，推动政府和职能部门解决问题661件。

严明奖惩添动力。该县运用奖罚分明的举措推动“阳光村务”工作提质增速，对公众号的宣传推广、村务事项公开、留言投诉办理积极的10个先进单位、13个参与单位给予110万元以奖代补，对147名先进个人进行表彰。开展多种形式的督导督查，对平台管理敷衍应付，对待群众留言回复慢作为、不作为等存在官僚主义、形式主义问题的3名责任人员进行追责，并全县通报。通过奖惩措施，推动了“阳光村务”工作有效落实，也为全县“干部作风提升年”活动吹响了号角。