收银岗位处在一个与财务工作若即若离的尴尬地位，不管是在外行人还是企业内部看来，收银工作似乎都是三言两语即可概之。其实不然，收银工作看似简单但却是必不可少的岗位。而就是这样一个重要的岗位，在很多企业恰恰最缺乏对员工的职业素养培养。职业素养直接影响了企业的发展，想要培养员工的职业素养，不单单靠员工自身学习，企业也要加强前期的招聘与后期的培训工作。

目前收银岗位对员工职业素养的培育现状基本体现在以下两个方面：

一、对收银工作培训的不重视。这并不仅仅是员工自身对收银工作的不重视，企业更是觉得收银工的培训可有可无。大部分企业为了缩减人才培养成本，对前来应聘的人员直接录用且投放到收银岗位，致使因为员工缺乏对收银工作的培训从而增加收银失误发生的概率，给企业带来不可预估的经济损失。这样的例子也是屡见不鲜。

二、收银工作培训方式缺乏针对性、过于枯燥单一。传统的授课方式容易使受训人员产生厌倦心理。如一些企业会采用播放录像的方式培训，认为这种方式既可以降低成本又达到了培训的目的，但其实这种方式的效果是微乎其微的，根本不能起到培训的真正作用。企业对收银工作培训的内容与实际工作相脱离，缺乏实践性，这种做法消耗了企业资源的同时还浪费了员工的工作时间。

针对以上两点现状问题，我个人认为可以从以下三点着手：

一、企业对参与应聘的人员进行统一考核，考试合格才可录用，而考试内容也要切合实际，不是一味地摘取一些法律法规，有条件的企业可以进行现场实操，这样录取的员工既能更快地进入工作状态，也能为企业创造更大的经济价值。

二、企业要摒弃让员工观看视频录像的岗前培训方式，在授课讲师的选拔中既要保证授课内容的科学性，也要接地气。在培训的过程中，与员工多接触，了解员工的需求，从而使员工能够主动地去接受培训内容。授课方式可以采用讨论法、案例法等搭配进行教学。而培训地点也要选择较为正式的诸如会议室这样的地方，使员工从内心重视培训。同时，企业要适应社会的发展和市场的需要，引进新设备、新技术，让员工熟悉新的操作方法和操作技术，并针对员工在实际工作中出现的情况进行分析和跟进。这样既可以提高员工的工作积极性，也可以将问题编辑成册，为以后新入职的员工提供辅助。

三、收银工作不仅仅是需要专业技能的培养，通过培训加强员工的敬业精神，才是重中之重。“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。敬业是对公民职业行为准则的价值评价，要求公民忠于职守，克己奉公，服务人民，服务社会，充分体现了社会主义职业精神。而贯彻落实社会主义核心价值观，让收银工作人员在工作中树立道德与法制意识，培养敬业精神和诚信精神，在工作中养成自律的习惯，凡是都依章做事从而树立良好的工作心态和职业素养。

企业发展的第一动力就是员工，员工的素质提高对于企业来说是具有重要意义的，企业只有对员工进行及时有效的培训，才能使自身发展达到最终目标。

最后，相信在企业和相关部门的共同努力下，员工收银工作培训工作会更加完善。