本报记者 李凯
信阳市第四人民医院(原信阳县人民医院)始建于1952年。如今,市四院进入了快速发展的“高铁时代”,成为设备先进、专业齐全、技术精湛、服务优良,集急救、医疗、康复和预防保健于一体的综合性“二级甲等”医院。
为倡导“大健康”理念,实施“将健康融入所有政策”策略,市四院自2017年年初启动健康促进医院创建工作,通过以健康为中心,在改善医疗环境,普及健康知识和技能,提高医疗服务质量,促进医患和谐,提高患者及其家属、社区居民的就医能力和健康水平等方面取得骄人的成绩,最终在2019年2月1日通过省卫健部门验收,被授予“省级健康促进医院”称号。
据了解,随着健康教育工作的落实,自2017年2月启动健康促进医院创建工作以来,市四院便将健康促进工作纳入医院长期发展规划,为群众开展多种形式的健康服务,提升市民健康素养的同时,也成为医患沟通的重要桥梁。
市四院副院长张富远表示,思想观念的转变,医疗机构从单一的“以疾病治疗为中心”向“促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型为中心”的现代医疗服务模式转变,其最终目标是将医院建成区域性健康中心,以全面保护和促进患者、医护人员以及人民群众的健康。
加强制度建设 注重学习交流
自启动健康促进医院创建工作以来,市四院在各科室的积极配合下,将健康促进工作与医院日常工作紧密结合,紧紧围绕具体目标任务,从组织建设、制度建设、环境建设、健康促进与健康干预活动、健康教育技能与职工保健、无烟医院建设等方面开展工作,积极改善诊疗服务,着力提高医院职工、患者、家属、社区居民的健康素养水平,各项工作卓有成效,受到上级主管部门、专家和群众的好评。
据悉,为确保项目顺利实施,市四院还成立了创建健康促进医院工作领导小组,由院长董晓峰担任组长,医院副院长担任副组长,成员由相关职能科室负责人组成。各成员负责全院创建健康促进医院工作的组织和具体实施。领导小组下设创建健康促进医院办公室,负责医院健康促进工作的日常管理和技术指导,按照健康促进医院评审标准,定期督导检查,召开例会,发现不足及时整改。
创建过程中,领导小组多次组织召开动员大会、专题会议,对健康促进医院建设标准进行培训,认真分解落实创建任务,对照标准细则查漏补缺,并采取多种形式,广泛进行宣传发动,鼓励职工积极参与、支持、配合创建工作,在争创活动中,医务人员以健康教育讲师、健康教育宣传员等多重角色,在院内、院外对患者、家属、社区居民开展广泛的健康知识和技能宣教,传播健康理念,倡导健康的生活方式,提升群众防病能力,改善群众生活质量。并将医院健康教育贯穿于预防、医疗、护理、康复、管理等诸多环节,对医院各项工作的开展起到了较大的促进作用。
为了更好地搞好创建健康促进医院工作,该院领导高度重视,多次派相关科室人员外出参观学习,吸取外院的先进宝贵经验,加快了创建步伐。
服务百姓 促进健康
市四院通过加强对全院职工健康教育与健康促进理论知识培训,普及“健康素养66条”、倡导健康生活方式等,提高了员工的健康教育与健康促进意识,结合文明实践创建活动,健康行为全覆盖。
为了解辖区内居民的健康状况以及脑卒中发病危险情况,市四院多次组织医护人员深入村镇免费开展卒中相关危险因素的筛查和有效干预。2018年在辖区内开展免费脑卒中筛查一次,共筛查40岁以上常住居民5000人。
市四院有针对性地向患者及其家属发放健康教育处方和健康教育手册,患者在就诊期间,医务人员要对其进行个性化的健康教育知识如饮食、运动、心理等指导。患者出院后,医务人员定期对其进行电话回访或家庭随访,进一步了解患者疾病恢复情况,针对患者提出的具体问题进行客观分析,并给予指导意见,从而提高了患者的健康教育知晓率。
目前,市四院每年都会举行为期一周的大型义诊,组建医疗队,在公共场所、对口支援医院、社区为百姓提供义诊服务,举行健康教育知识宣教、义诊、卫生技能普及等多种形式的健康教育活动,并发放各类健康教育宣传册子。通过健康教育知识宣传培训,使居民了解如何预防疾病的相关知识、治疗原则和药物的合理应用等,达到了良好的健康教育宣传效果。
该院还有计划地组织开展形式多样的卫生宣传日活动,大力倡导和普及卫生知识。倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式,营造有益健康的环境。
控烟行动 效果显著
“同志您好!这里是无烟医院,为了您和他人的健康,请您将手中的烟灭掉,非常感谢您的支持……”从早上8时至下午6时,除了引导车辆、行人有序分流外,市四院的保安不停地寻找吸烟者。
为进一步优化医院的无烟环境,给广大患者和职工提供一个更加健康的场所,医院控烟办公室多次号召全院职工积极控烟,全面部署,认真落实各项控烟措施。临床各科室成立了领导小组,主任、护士长任组长和副组长,并配备健康教育宣传员及控烟巡查员,健康教育宣传员负责协助科室主任、护士长落实本科室健康教育与健康促进的各项工作。
在医院门诊大楼前,佩戴“控烟劝导员”标识的工作人员随处可见,一旦发现有市民吸烟,就上前劝阻。
通过多种形式进行吸烟有害健康的禁烟宣传,医院控烟工作取得了一定成效,全院职工与就医患者更加了解了控烟的意义。下一步,市四院将继续为保持“无烟医院”称号,更加全面深入地推进医院控烟工作的开展,为就医人群及职工营造一个健康的无烟环境。从烟雾缭绕到空气清新,从劝说无效到自觉遵守,效果十分显著。
来此就诊的市民吴女士说,“我们这些孕妇最怕闻烟味,自己不好意思要求别人熄烟,有控烟劝导员来监督这些抽烟的人,还有专门的吸烟区,对我们不吸烟的人来说是非常好的事,避免二手烟的侵扰。”
“公共区域设立无烟区是好事,对于吸烟人来说,不能随便抽烟,也有助于我们戒烟。”有着20多年烟龄的李先生表示支持。
据了解,健康促进医院是现代医疗机构为适应医学模式的转变及医学社会化而提出的,并由过去单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转化的现代医疗服务模式。它通过出台实施促进和保护医务人员和患者健康的政策或措施,开展针对不同人群需求的健康教育,改善就医环境,与社区建立互动式的密切联系,为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施。
市四院作为“二级甲等”医院,不断发挥自身优势,倡导健康理念,传播健康信息,优化医疗服务模式,全面做好健康教育与健康促进工作,营造对健康有益的医疗环境和生活环境,在不断提升群众健康素养和健康水平、提高群众满意度方面取得了一定成绩,为建设“五个信阳”和“健康信阳”,进一步完善全市优质高效的医疗卫生服务体系发挥积极作用。