刘泽勇 陈慧
在新县公安局，有这样一名社区民警：用一颗赤诚的忠心、一腔沸腾的热血坚守在大别山深处的神留桥警务室，坚持用双脚丈量着辖区的大街小巷，用眼睛观察社区的一举一动，用双耳倾听社区群众的心声，用双手倾力服务社区群众，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
他，就是在全省治安系统社区民警练兵比武决赛中因成绩优异被授予全省“社区警务工作标兵”荣誉称号、入选省公安厅社区警务专家库的民警张宏星。
自2014年入警以来，张宏星练就了较强的业务能力，2015年至2017年连续3年获得新县公安局“先进个人”等荣誉；2018年因基础工作出色，被表彰为全市公安机关首届“身边榜样”、荣获全市“五一劳动奖章”、荣立个人三等功1次；因在“一村一警”工作中成绩突出，被市公安局表彰为“一村（格）一警工作优秀社区民警”，随后代表市公安局参加全省治安系统社区民警练兵比武决赛取得喜人成绩。
立足本职常“充电”
俗话说，上面千跟线，下面一根针，身为社区民警的他深知，没有高度的责任感、扎实的业务水平和无私的奉献精神是不能干好工作的。
初到社区，张宏星便接到一项棘手的任务，即信息采集工作。新系统不熟练等难题令其一时找不到工作的突破口，但抱定“来之能战、从零开始”的信念后，张宏星充分利用白天时间走村入户梳理采集样本，夜晚则加班加点规整档案，消化专业知识，熟悉系统操作流程，其“五加二、白加黑”的工作状态一持续就是半年。
最终，在年度的信息质量建设考核评比中，八里畈派出所录入率及合格信息采集率均列全局第一，张宏星自行总结出的“三系统合一”“错时工作制”“流动采集法”等优良信息采录技战法纷纷被兄弟单位借鉴。
信息采集尚未收尾，“一标三实”等社区警务基础信息采集工作便接踵而至，面对牵涉面更广、服务实战性更强的“浩瀚工程”，张宏星反而自信从容，在领导的支持下，积极拓展工作思路，创新工作方法，摸索有效方法。一方面积极协调民政、土地、村“两委”等部门力量迅速完成社会信息收集工作；另一方面将实地采录任务合理流派到所内工作组，定人定岗定职责。
经不懈努力，八里畈派出所在警综一期、二期内的“一标三实”基础信息采录维护成绩始终处于全局靠前位次，新县公安局先后两次在八里畈派出所召开“一标三实”基础信息采集现场推进及经验介绍会，张宏星本人更是多次通过当面、电话、会议或专题调研的形式在县公安局、市公安局介绍分享先进经验。
笃定的坚守和艰苦的磨炼令其对社区业务从无知到熟悉，从手足无措到游刃有余。
坚持“脚板+科技”
社区警务室处于基层派出所的最前沿，是公安机关服务民众的第一窗口和平台，警务室工作的成败直接关系到公安角色转变和基础工作的成败。
按照上级关于“不断加强公安基层基础建设，持续深化“一村一警”长效工作机制，积极构建辖区实际的公共安全网络体系”的总体部署，张宏星充分结合辖区治安特点，坚持“脚板+科技”，探索出“把住点、守住线、控住面”的辖区治安防控体系构建思路。
2016年年底，在张宏星的积极倡导组织下，八里畈镇建立起12支由派出所牵头，治保干部、治安志愿者及政府综治干部参与的联合巡逻队，重点加强特定时段、地区巡逻，排查矛盾纠纷，威慑一批以身试法的违法犯罪分子；在对辖区行业场所管理中，张宏星以“三个不发生”为导向，在督促业主不断完善“四防”建设的基础上，多渠道宣传安全防范常识，采取安全隐患定期检查与不定期抽查相结合的工作方法，努力做到“宣传走在排查前，排查走在发现前，发现走在爆发前”，近五年来，辖区内未发生一起重特大安全案事件。
此外，为全面加强和改进信息化、科技化条件下的社区警务工作，构建长效打防管控体系，张宏星以专题报告的方式向党委、政府及上级有关部门建言献策，建议在辖区重点地段、重要路线、主要路口增设监控探头。截至目前，警务室已建立起包含一个综合监控平台、两套监控设备、48个监控探头的完善监控体系，辖区内刑事治安两类案件发案率逐年降低，社会治安形势明显好转。
“新时期的警察，就要近能搞好管理服务，远能搞好预防化解。”这是张宏星对自己的要求，也是对群众的承诺。
服务群众“零距离”
八里畈镇是大别山区国家重点扶贫乡镇，脱贫攻坚战打响以后，张宏星义无反顾地承担起辖区三户贫困户的脱贫帮扶工作。在全力处理好烦琐的本职工作的基础上，张宏星按照上级扶贫工作部署，定期深入贫困户家中走访，实地调查各户致贫原因，一对一宣讲国家扶贫政策，并协调推动脱贫帮扶计划实施。
2016年年初，张宏星受镇政府指派帮扶第一户贫困户刘某，接受之前即听闻：刘某长期独居、身有残疾、好吃懒做、脾气暴躁。第一次登门拜访，刘某便问：“你来帮扶什么，是想调查我有没有违法还是想干什么。”张宏星耐心解释后，仍被刘某连赶带哄撵出家门。后来，张宏星辗转了解到刘某因残疾证未办下来而心生怨恨，到处上访。在了解了残疾证办理流程后，张宏星一边帮其搜集证明材料，一边劝说其配合鉴定，数月时间，刘某终于如愿拿到残疾证。自此以后，刘某心情开朗了，开始工作了，还逢人便说：“派出所的张警官就是好，能帮群众解决实际事。”
2018年年末，张宏星分包的贫困户分别通过公益岗位、转移就业、产业带动的方式脱贫。扶贫工作中，张宏星以实际行动密切了警民关系，赢得了群众赞许。
从警五年以来，张宏星秉持“对党绝对忠诚，对人民高度负责”的初衷，充分发扬不服输的精神、善钻研的劲头、勇担当的意识，扎根基层、埋头苦干，开拓创新、奋发有为，以务实肯干、满怀深情的工作拉近了警民距离，为新时期基层警察的光辉形象增添了颜值。