本报记者 李凯
120急救电话一响,他们的“集结号”就响了,奔赴呼救的方向……
一进入医院大门,就不知道自己能几点下班;越是节假日,肩上的负担就越重……这就是急诊科医务人员日常工作的真实写照。常常要从“死神”手中抢夺病人的急诊科医务人员,随时都在准备着踏上“战场”。
当千家万户都沉浸在吃团圆饭、看春晚、走亲访友的喜悦时,他们仍坚守在岗位,守望着生命的平安,这群“春节不归人”的忙碌身影,成为节日里一道独特且温暖的风景。
春节期间,记者一行走进市中心医院急诊科,用我们的所见所闻近距离感触他们的故事。
急诊科主任:扎根急诊与时间赛跑
今年56岁的蒋旭九,现任市中心医院急诊科主任,已在急诊岗位上坚守了33年。由于负责医院急诊部,每一年的春节假期蒋旭九都得留守在医院随时应对突发情况。
急诊科实行24小时全天候开放。每年春节,尤其是从除夕夜至大年初一,是急诊科最为繁忙的时候。
“除了医治正常的危重症患者外,还要对节日期间被烟花爆竹炸伤,甚至暴饮暴食引发的急性胰腺炎患者进行抢救。”蒋旭九说,“最累时,就想趴在桌子上打个盹。”
复苏室,是蒋旭九每天至少要去3次的地方,这是急诊科的一个紧急抢救场所。一般情况下,病人须待病情稳定后,再送入重症监护室,也就是ICU室。
对急诊医生而言,时间就是生命。
急诊科作为医院医疗救治的“第一战场”,永远都充斥着紧张和忙碌的气氛。特别是春节期间,家人、朋友相聚一不小心就容易喝多造成醉酒事故。蒋旭九谈起有一年春节值班,一位有过高血压病史的病人因饮酒过度被送来急诊室时,病人已经意识涣散、呼吸微弱、心脏骤停,情况十分危急。
蒋旭九深知时间就是生命,当机立断开启绿色通道,与抢救小组一同对危在旦夕的患者进行胸外按压、气管插管,利用呼吸机辅助呼吸、输液促进心跳恢复,实行排出体内酒精、保护病人脏器等抢救措施。时间一分一秒地过去,在持续30分钟的抢救后,奇迹发生了,患者心跳趋于平稳,血压、脉搏也恢复正常。
“作为急诊科主任,最难过的,莫过于病人被死神夺去生命。”尽管,有的危重患者被送来时,医生已无回天之力,但蒋旭九还是会自责很长时间。
多年来,蒋旭九始终坚持一个习惯,就是现场指挥救援危重患者,并如实给家属提前介绍病情和治疗方案。患者一旦病故,他亲自给患者家属精神抚慰。
蒋旭九说,“什么事情都可以沟通。病人来到医院,心里必然不舒服,我们当医生的,自然是要多多体谅他们,做好对病人的服务,从病人的利益出发,不光是治病更要治心,要建立起医患之间信任”。
在值班室看着外面张灯结彩的景象,蒋旭九心中还是难免有一丝落寞,“家人知道我忙,抛不下医院,都很理解我,只是我们做医生的,一年到头也没什么机会回家,过年也想团聚”。
问起是否委屈时,蒋旭九笑道,“没什么委不委屈的,这么多年都习惯了,医生嘛,既然选择这个职业,就得明白其中承载的生命之重,要把病人的安危放在首位”。
一年四季,蒋旭九像一名忠诚的哨兵,始终坚守在这个特殊的岗位上。
急诊科护士长:“绿衣天使”用大爱战胜死神
因为工作岗位在急诊科,她们身着橄榄绿装,被人称为“绿衣天使”。搬运患者、插管、心肺复苏……这几乎是急诊室护士们每天都要做的工作。春节期间,市中心医院急诊抢救室的护士长余敏,也像往常一样忙碌着。
众所周知,医院的急诊科是一个抢救任务重、危重病人多、突发状况频繁的科室。他们是在与死神赛跑。然而余敏在这个岗位上一干就是19年。
记者看到余敏时,身着绿色护士服、头戴绿色燕尾帽的她正在轻声对一位患者家属交代取药程序。口罩挡住了她的大部分脸庞,但没有挡住双眼中流露出的那份认真。
琐碎是急诊室护士工作的最大特点。急诊室是整个医院最为繁忙的地方:书写门诊工作记录单,指导家属挂号、拿药,配药、打点滴、换药、拔针,甚至还要时不时充当指路人和带路人……余敏和她的同事总是脚步匆匆。
“急诊中心的医生和护士,专业要求很严格。我们有定期培训考试,每月都有技术技能培训与理论考核,以不断提高急救技能,提高急救技术和抢救水平。”余敏说。
在急诊科工作重点讲求一个“急”字,因此团结协作成为重要职业素养。为迅速挽救生命,护士们分工明确,又配合得相当默契。
余敏告诉记者,正因为急诊科接待各种病患,这里的医生和护士综合能力都非常高。“专家说一个在急诊科工作多年的老护士,临床经验相当于一个二甲医院的医生,说明了我们工作的要求之高。也正因如此,看着患者在这里转危为安,让我觉得工作充满意义。”
余敏说,一些患者看似不严重,其实生命正遭遇危机,这就需要医护人员的细心和专业。“比如一些车祸伤者,一些看似清醒的可能比大声呼救的更严重,内脏破损或者意识昏迷容易被非专业人士忽视,还有一些人治疗过程中会有突发情况。”
谈到家庭时,余敏说,“作为一名护士长,日常的工作我给自己打8分,但是作为母亲,我只能给自己打5分。一般来说,工作与家庭应该各占50%,但是面对急诊科这种特殊的岗位,我的平衡可能会倾向于工作,不得不舍弃对家庭的照顾,这是我对家庭很愧疚的地方。”
燕尾帽虽比不上皇冠的高贵和博士帽的荣耀,但它却是护士圣洁美丽的标志。“白衣天使”的称谓是人民群众对护理工作者的赞誉和对护理职业庄严神圣的定位。每当夜幕降临,华灯初上,他们仍要坚守在自己的岗位上,彻夜无眠,穿梭于急诊大厅和抢救室中。那一顶顶燕尾帽在白昼般的病房里,如同一个个天使光环,给病人带来希望。
“叮叮……”120电话急速响起来,“高处坠落1人,一号救护车出诊” “胸痛1小时,三号救护车出诊”……短短15分钟,120电话连续4次响起……
据了解,信阳120急救指挥中心春节期间(2月4日至2月10日)总派急救车664车次,其中有效出诊558次,空诊106次,三人以上医疗救援事件四起,疾病分类前三位分别为:车祸外伤患者177人,心脑血管疾病患者124人,其他类外伤患者106人,其中酒精中毒人数26人。春节期间平均每天出诊95次,最高一天出诊次数是初四一天派车122车次。