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五里墩街道提升机关服务效能


本报讯(杨莉莉)为切实提高机关工作效能及服务水平,近年来,浉河区五里墩街道采取多项措施,加强机关效能建设,有效促进了各项工作顺利开展。

提升为民服务效能。该街道建立便民服务中心规范标准、五里墩街道便民服务承诺、“五个一”接待原则等制度,要求服务窗口工作人员对办事群众做到热情接待、周到服务,对符合条件的事项,严格按照有关规定和承诺时限办结,不得无故拖延,减少群众等候时间,提高业务办理速度,把全心全意为人民服务的思想落实到实际工作中。

加强作风检查力度。该街道实行机关全体工作人员签到制,对于不按时签到的工作人员实行一周一通报。街道纪工委充分发挥监督职能,突出抓好日常监督检查。采取定时或不定时、抽查和集中督查相结合的方式,重点围绕工作纪律、作风建设等进行督查,对督查中发现存在违纪现象的个人进行严肃批评,并形成督查情况通报,督促个人及时整改。

优化考评机制。该街道把作风建设纳入机关工作人员年终目标考核,完善了机关管理制度,充分调动机关工作人员的积极性和主动性。督查结果、群众反馈与年终考核相结合,积极完善相关考核标准,将机关工作人员的作风及工作效率摆上干部考察考评体系的新层面,不断提高干部队伍的综合素质。

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