本报讯（记者 丁桂玲）“息县宏升粮食制品有限责任公司的贷款发放流程缩短了10个工作日。”昨日，市政府金融办选派息县宏升粮食制品公司首席服务员郭伟松了一口气。

今年4月，郭伟被选派为企业首席服务员后，每周到企业一次，调研企业生产经营情况，了解企业遇到的问题，并积极反馈、协调解决。

得知该企业最亟待解决的是融资授信及贷款审批慢问题后，市政府金融办负责同志主动与企业信贷业务主办银行联系，加强沟通协调，积极推介企业，宣讲服务企业政策，帮扶企业成效明显。

像郭伟这样的首席服务员，我市共有39名。“为进一步强化企业服务工作，以优质服务促进产业高质量发展，今年，我们在全市规模以上企业和工业建设项目中确定39家重点企业，实行市级领导挂帅联系、相关部门‘一对一’帮扶和首席服务员制度。首席服务员由‘一对一’帮扶单位选派。”市企业服务活动办公室有关负责人介绍，首席服务员严格遵守“四员”“四到位”制度，即当好惠企政策宣传员、项目手续代（带）办员、企业问题协管员、发展环境监督员，惠企政策宣传到位、企业问题收集到位、问题跟踪解决到位、监督政策落实到位。截至目前，首席服务员共收集企业发展建议111条，帮助企业解决问题45个。

市工信委有关负责人表示：“下一步，市企业服务活动办公室将进一步贯彻落实有关促进民营经济健康发展会议精神，健全机制，深入企业，努力为企业创造良好发展环境、提供优质服务，让民营经济创新活力充分迸发，为促进我市民营经济高质量发展添砖加瓦。”