本报讯（陈建侠）近日，河南省电力公司专家组对淮滨县供电公司“全能型”供电所创建进行督导检查，全面推动农村供电保障能力和供电服务水平再上新台阶。

淮滨县供电公司按照河南省电力公司要求，对所辖供电所班组进行了优化设置，对供电所一长三员和班组重新调配，合理配置综合班、配电营业班，实行综合柜员制和台区客户代表制，及时更新供电所各岗位工作标准、岗位职责、工作流程，推进营配业务末端融合；采用“分步实施、全面覆盖”的方式，全面开展供电所“三员”和“台区经理”考核上岗培训工作，开展营配知识技能交叉培训和内部考核；建立乡镇供电所动态管理目标，利用省供电公司发布的劳动竞赛排名指标，确定供电所绩效分值；以三空桥供电所为“试点”，按照打造“全能型”乡镇供电所的总体思路，全面建立台区客户代表制，台区客户代表绩效与采集成功率、线损合格率、费控执行成功率、电费回收率等劳动竞赛指标挂钩。同时，构建网格化供电服务模式，推广“互联网+”及电子渠道服务，让用户足不出户了解供用电信息、解决用电问题，努力实现“零投诉、零报修、零工单”的目标。