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新县税务局持续优化办税服务


本报讯(陈巍巍)近日,新县税务局相关负责人深入办税服务大厅,全程陪同纳税人办理窗口业务,辅导纳税人填表、自助叫号、到窗口开具发票,征求纳税人办税过程中的意见建议,现场为纳税人解决办税难题,获得纳税人的一致好评。

自创新推出“陪您跑一次”活动以来,该局不断打造“最多跑一次”升级版,实行党委委员轮班到办税大厅制度,陪同纳税人办理各类涉税业务,通过“现场看”“跟踪问”“亲自办”等方式,从决策者、服务者和体验者的身份转换中发现纳税服务的薄弱环节,切实提升纳税人满意度和获得感。

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