周坤

“您好，我是高新区‘阳光村务’工作人员，今天打电话是想跟您了解一下您在咱区‘阳光村务’平台上反映公交停运的详细情况……”

信阳高新区公交开通后不久，区纪委‘阳光村务’工作人员在日常管理平台时看到有群众反映高新区公交二路停运，在做好群众情况询问、问题登记后立即与区交通局沟通，要求交通局尽快查明停运原因，做好群众解释工作。经过多方努力，仅用3天时间，高新区公交二路就重新上路运营了。

“您好，咱区二路公交又重新运营了，请问您对咱区‘阳光村务’办公室和交通局的工作是否满意？”“满意！我们珍珠路这块之前坐车出行非常不方便，自从新开了公交线路，出行方便很多，家里孩子冬天上学再也不用挨冻了，真的非常感谢你们！”

自高新区“阳光村务”平台上线以来，区纪委“阳光村务”工作人员及时公开村务事项、解决群众问题投诉、推送各类民生信息，让群众能够真正知晓、参与、监督村务，不断提升辖区群众幸福感。截至目前，该区“阳光村务”办公室已顺利解决高新区公交二路停运、邢台小区停水、低保家庭帮扶等多个问题。