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化民忧 解民难 五里墩街道老城街道“阳光居务”暖民心


本报讯(王蔚蔚)开展“阳光居务”以来,浉河区五里墩街道始终坚持实际、实用、实效的原则,以“互联网+”为抓手,以“小微权力”和“四中心一平台”工作为基础,结合“一征三议两公开”工作法,严格按照流程,不走形式、不走过场,凡是关系民生利益的全部公开化、透明化,真正做到为民办实事、做好事。

街道持续加强宣传工作,提升“阳光居务”线上关注率,切实保障群众的知情权、参与权、监督权,提升群众知晓率和参与率。街道在临街醒目位置悬挂宣传标语,引导各社区灵活借助学校微信群、网格入户、社区活动等有利条件,向群众加大宣传,利用辖区内商户和社区的LED大屏幕为载体,在重点路段,重点时段,向辖区群众宣传“阳光居务”,也真正的让“阳光居务”深入民心。辖区商户刘喜兰所经营的洗衣店店面门前路面长期被汽车碾压,路面砖石松动破损、高低不平,导致小孩走路时摔倒,不少路人崴脚等问题,给居民出行带来很多安全隐患。刘喜兰一开始只是抱着试试看的心态将此问题反映到平台上,没想到路面很快就得到修补整治。

“阳光居务”就如同“连心桥”,增进了基层街道干部与群众的感情,拉近了与群众之间的距离,方便了群众多办事,少跑路,让群众合理诉求、依规维权,也有效推进了街道“阳光居务”的规范化、制度化、程序化和长效化发展。

本报讯(付晓云)日前,浉河区老城街道辖区居民王先生反映因城市改造在外租房居住导致二孩出生无法落户问题,社区居委会及时与公安派出所进行沟通协调,帮助解决了其孩子户籍问题。王先生称赞:“‘阳光居务’真是便民服务好平台,解民难、化民忧、暖民心!”这是浉河区老城街道“阳光居务”运行以来的新变化。

近期,街道把“阳光居务”纳入中心工作,利用“阳光居务”微信平台,公开9大类36项基层事务。“阳光居务”微信平台是新形势下强化基层党风廉政建设的重要抓手,是保障人民群众的知情权和监督权的有效平台,利用互联网模式,实现厘权清单化、用权程序化,让基层“小微权力”在阳光下运行,推动全面从严治党向基层有效延伸,打通服务群众“最后一公里”。“阳光居务”微信平台,不仅有晒权、监权、维权的作用,还专门设立投诉建议功能,居民群众可以通过平台提出建议和反映问题,确保群众少跑路、信息多跑路,监督维权零距离,提高了社会知晓率和关注度,辖区关注总量超过万人。“阳光居务”微信平台成功帮助辖区群众解决问题和化解矛盾20余起。其中,辖区居民郑先生反映楼下夜市排档夜晚唱歌噪音影响休息问题,街道及时安排城管办进行整顿,解决了噪音扰民问题。

“阳光居务”微信公众平台更多地发挥了便民服务作用,更好地为人民群众排忧解难。

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