本报讯(记者 刘远强)近日,历时4个月的2018BMW·MINI中国售后服务精英大赛西区区域赛圆满落幕。经过多轮激烈角逐,信阳宝莲常宝马4S店售后技师在宝马西区130余家BMW和MINI授权经销商的近3000名参赛者中脱颖而出,售后机电技师龚力、张泽银获机电技师保养项目二等奖。
据了解,本次比赛以“心悦诚服、创赢未来”为主题,是宝马中国储备和培养经销商售后人才的最高级别赛事,旨在激发售后服务人员的学习热情,提升售后服务水平,确保所有售后服务人员遵循BMW全球统一标准,不断以更高品质、更便捷高效的流程、更精湛技艺的服务,为车主带来更加物超所值的服务体验。
据信阳宝莲常宝马4S店售后总监张远海介绍,自BMW中国售后服务精英大赛举办以来,该店荣获过多项荣誉,是河南省BMW经销商获奖最多的一家公司。另外,该公司售后服务年投诉率仅为0.1%,在2017年信阳日报社与信阳市道路运输管理据联合举办的“信阳市十佳十优维修企业评选活动”中,该公司获得“十佳维修企业”。