15. 遇事不争吵，有话好好说

语言，是打开心扉的一把钥匙，也是一座城市展示给外界的第一印象。文明的语言就像一张精致的名片，能够彰显一个人的修养和品德,也像一座桥梁，能够成为人与人之间情感的纽带。在我们的生活中，常会遇到一些事情，由于当事人不能心平气和地处理，往往会造成严重的后果。如果能遇事不争吵，有话好好说，以谅解、包容的心态对待问题、解决问题，相信我们完全可以化干戈为玉帛，大事化小，小事化了。

中华是礼仪之邦，懂礼貌、知礼仪、重礼节、讲文明应渗透在生活的方方面面，如果每个人在遇到事情时说话多用“请”“谢谢”“对不起”等文明用语，共同营造更加文明的社交环境，让“遇事不争吵，有话好好说”成为信阳人的一种习惯、一种生活方式，这座城市将更加充满文明的气息，更加和谐美好！（未完待续）