本报记者 曹新俊 见习记者 韩坤灿
“县里的‘阳光村务’就是好,让我们这些在外地的乡亲们也能及时了解到家里的事情!”
“我向政府反映我儿子患脑瘫办理残疾证问题，得到了镇、村领导的快速答复，我对处理结果非常满意，谢谢了！”
“这个平台太好了,能嵌入每个村民的思想与建议,更融入群众,互助互利、大力支持。”
“我家人在北京缴了养老保险，想转回老家，但不知道如何办理，正好‘阳光村务’提供了相关知识，还有联系方式，让我成功办好了业务，向你们表示感谢。”
“有了这个平台挺好,让一切透明化,百姓得到更多的话语权！更能直接了解百姓的心声!”
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一条条评论留言，见证了潢川县“阳光村务”工作的开展为基层党风政风建设带来的可喜变化，见证“阳光村务”在潢川大地落地生根、开花结果。
自全市推行“阳光村务”工作以来，潢川县严格按照上级统一部署，将全面推行“阳光村务”工作作为当前和今后一个时期抓好基层党建工作的重中之重，步步为营，稳扎稳打，力争在规范、快速、高效推行“阳光村务”工作中争当领跑者。
积基树本 求实求真求规范
俗话说，万丈高楼平地起，而做好“阳光村务”工作更是如此。潢川县精心谋划，稳扎稳打，从工作动员、组织机构、人力物力、资料审核等基础性工作着手，为“阳光村务”微信平台顺利上线打下了坚实的基础。
“我们根据‘潢川红云’品牌已经叫响、‘互联网+政务服务’作为全国政务公开规范化试点县的实际，同步推行‘阳光三务’（阳光党务、阳光政务、阳光村务）工作。”潢川县纪委副书记骆莉介绍，县里及时召开了高规格的全县领导干部参加的全县推行“阳光三务”工作会议，进行动员部署。通过“阳光三务”三位一体推进，攥指成拳，形成了党委政府纪委、主体责任和监督责任、党务政务村务一起抓的良好氛围。
记者了解到，全市推行“阳光村务”工作现场会召开以后，潢川县立即行动，多次召开班子成员会议进行专题学习，研究部署，及时成立了由县委常委、县纪委书记、县监察委主任黄玉武任组长的推行“阳光村务”领导小组，统筹全县“阳光村务”工作。各乡镇成立了相应的领导机构和工作机构，在全县建立完善了县级指导、乡镇负责、村级承办的“三位一体”责任体系。按照“早行动、争主动”的要求，超前谋划、迅速启动，每项工作都提前制定工作方案，提出指导意见，明确时间要求，确保压茬衔接、快速推进。
“阳光村务”平台上线，资料收集是关键。“我们为做好各乡镇线下资料收集整理工作，下发了《关于加强‘阳光村务’线上公开资料收集工作的通知》，多次召开培训会议对各乡镇纪委书记和‘阳光村务’信息员进行培训，乡镇纪委书记培训完毕后再对所辖村居干部进行培训。”潢川县纪委干部程波介绍，通过两级培训，使全县291个村（居委会）的所有干部熟悉了业务流程和线上线下公开资料要求，提高了工作效率。
收集资料，必须去伪存真，保证资料客观准确再上线。潢川县将全县乡镇（街道）划分4片，开展片区“阳光村务”线下公开资料互查互评活动，各乡镇互相查缺补漏，切实将线下资料收集整理做到齐全规范。为了确保公开事项和上线资料真实准确，潢川县要求村（居委会）、乡镇站所、乡镇纪委对公开事项进行三重审核，尽可能挤干水分后再上线。
低保五保、危房改造、农村“三资”问题是群众关注重点，资料上线前必须进行专项自查整改。伞陂镇纪委在审核发现古西村上报低保人员与镇民政所不一致后，立即到村核实，清退了不符合条件的低保户，县纪委随后对该村党支部书记赵国民给予了党内警告处分。一系列严格的资料审核措施，确保了潢川县上传资料的准确性，仅在“阳光村务”微信平台上线前清理人情保、维稳保就达2323人。
“昨天，我看咱们潢川玉武同志上传的信息很好，就是在‘阳光村务’录入信息的时候发现了一些地方低保户的认定有问题，使其得到了及时的调整。”市委常委、市纪委书记、市监察委主任杨蕾在7月16日的全市‘阳光村务’微信平台启动暨授牌典礼会议上，对潢川县“阳光村务”资料审核等基础工作给予了肯定。
同力协契 “潢川速度”腾空出
“阳光村务”能不能取得实效，微信公众号的推广是关键。而在潢川县，仅仅不到一个月的时间，“阳光村务”微信公众号关注人数突破16万，创造了全市“阳光村务”推广工作的“潢川速度”。
“潢川速度”见证的不仅仅是速度，更是全县纪检监察干部、乡镇干部、村组干部同力协契推广的必然结果。
“‘阳光村务’微信平台虽然好，可是如果没人知道、无人关注，就与躺在角落里的公开栏无异。”黄玉武在该县宣传推广“阳光村务”工作时说，推行“阳光村务”，首要的是广泛宣传推广，要把公开、公平、公正送进千家万户，送到群众手心里。
言之必行，行之必果。潢川县按照全县城乡居民户80%、城乡居民数20%关注的目标，找准推广的关键点，先公职人员，后社会人员、农民群众，从教育系统发力，狠抓村组党员干部，仅8月8日一天就新增关注量31364人，大大提升了“阳光村务”的知晓率、关注度和影响力。
“低保、危改给了谁？‘阳光村务’告诉您！无论你在家乡，还是在外地，请微信搜索‘潢川县阳光村务’公众号，或点击下面图片识别二维码，点击关注，你想了解的家乡事这里全都有！”潢川县纪委干部李俊不仅自己在第一时间关注“阳光村务”微信公众号，还自发通过微信群、朋友圈等方式向好友推广。正因为全县众多像李俊这样的公职人员不遗余力地推广，仅一周时间，全县公职人员关注量达23000余人，实现了党员干部公职人员全覆盖。
“刚才，大厅的工作人员主动来介绍‘阳光村务’微信号，我就扫码关注了下。真没想到，我们村里的低保户一清二楚。除了低保户，还看到了各种村务公开信息。这样的‘阳光村务’，很好，很接地气，点赞。”在县行政服务大厅办事的张女士关注“阳光村务”微信公众号后对记者说。
“服务窗口人流量大，我们就在县信访大厅、行政服务大厅、公安户政大厅、医院门诊大厅等服务窗口摆放‘阳光村务’宣传海报和二维码，并有专人引导关注，效果非常不错。”骆莉介绍。
“再苦再累，也要把‘阳光村务’推广好。”在基层采访时，记者感受到了广大乡村干部推广“阳光村务”的积极性。
“我们踅孜镇人少地偏，好多人外出务工，推广工作难度大。所以，我就带着镇里的志愿者到县城的火车站、汽车站、超市等人流密集场所手把手、面对面向群众推广‘阳光村务’。”谈及今年8月份推广公众号的事情，踅孜镇纪委书记蔡大恒满脸自豪地说：“虽然很热、很累，但想到短短一周关注量就从238人增长到3744人，方便了更多的群众办事，心中还是非常高兴的。”
“我和村里干部一起，手里拿着纸印的二维码，一家一户上门去推广公众号。”踅孜镇两河村支部书记袁鸣学介绍，除了在村里一家一户上门推广，他还经常在村民微信群和朋友圈推广“阳光村务”，引导大家关注。此外，乡村干部积极利用各种渠道，向贫困户和群众宣传推广，手把手地教群众扫码关注、点击查询，让其通过一部手机即可了解到与他们自身利益密切相关的各项信息。
“我知道‘阳光村务’是孩子学校推广的，孩子回来后一直让我关注，说对家里很有用，我就试着关注了下。”学会了操作的仁和镇板岗村村民蔡翠云，不仅了解到了村务公开信息，还在上面通过留言解决了家里的用水问题。记者了解到，潢川县非常重视教育系统“阳光村务”微信公众号推广，通过建立学生家长微信群、打电话、发彩信等形式向学生家长宣传推介“阳光村务”，引导广大家长了解关注。仅仅5天时间，全县教育系统推广关注人数达81446人。
一分耕耘一分收获。“潢川县‘阳光村务’工作在短短的几个月时间里达到了非常好的效果，有些工作经验值得在全市推广。”在潢川县举行的市纪委推行“阳光村务”工作座谈会上，该县的“阳光村务”推广经验得到了市纪委领导充分肯定。
处实效功 惠及民生得民赞
“你看，这是我家的新房，结结实实的二四墙崭新的大房子，住这里面，心里都暖呼呼的！我们老两口终于告别了让人担惊受怕的破屋了。”昨日，伞陂镇林寨村粉坊组村民刘情在家里高兴地对记者说。
谁能想到，就在上个月初刘情两口还住在破旧的老房子里。而这一切的转变，得益于她在潢川县“阳光村务”平台上的一句留言；“我家房子连简易房都算不上，大缝小缝已经很多了。我们老两口住着，每逢刮风下雨都很担心。”了解到投诉后，潢川县纪委立即将此事转交给伞陂镇党委处理。该镇党委副书记刘光志和村干部亲自前去查看，得知情况属实，但在年初危房改造时刘情家没有向村里提出申请。随后，村两委立即为其申报了危房改造，并立即施工。仅仅10天，她家的新房子就顺利完工。
春申街道春申社区居民杨茹在“阳光村务”平台投诉：巷子里的路灯有损坏，夜晚走路看不清。随后，在供电公司维修车辆无法进入巷子的情况下，春申社区自费在社会上寻找技术人员，对路灯及时进行了更换、维修。
同样，仁和镇板岗村群众蔡翠云在“阳光村务”微信平台上反映别的贫困户都通自来水了，就自家还没通。镇纪委与板岗村核实情况后，督促扶贫引水工程施工部门尽快上门维修。3天后，蔡翠云家顺利用上了自来水。
窥一斑而知全豹。潢川县按照“分类负责、归口管理、属地优先”的原则，要求各承办单位按照约束投诉受理时限、增强问题督办力度、实现台账规范管理、强化办理结果反馈、做好数据分析汇总等要求认真做好群众留言、投诉意见办理工作，限期解决群众反映的问题。截至目前，该县“阳光村务”平台收到并转交乡镇（街道）、职能部门群众投诉1219条，规定时间办结率达96.3%。比如，针对群众反映低保分配不公等问题督导民政部门开展“回头看”，全县共清退农村低保对象4973人，其中黄寺岗镇一次性清退人员1325人；针对群众反映的农村集体“三资”管理不规范问题，县纪委督促县财政局在全县开展农村集体“三资”专项整治工作，发现问题线索1.7万余条，收回“三资”管理资金201.8万余元，责任追究25人次，漏登漏管的“三资”补充入账，并进行了公示；针对非贫困村修路问题，县政府计划整合扶贫资金，明年在每个非贫困村实施通村主干道3公里以上。
“我们在致力于解决群众投诉留言的同时，积极探索官方微信发展的新特点、新规律，转变观念、创新模式、贴近社会、服务群众，努力打造群众指尖上的监督平台、办公平台，使‘阳光村务’平台真正成为社情民意的‘晴雨表’，干部作风的‘预警器’，领导决策的‘参谋部’。”骆莉介绍，潢川县“阳光村务”微信公众号坚持每天推送一期资讯信息，双休日、节假日也加班加点推送热点信息。平台每天第一时间发布群众关切、喜闻乐见的社会热点、民生政策等信息，让群众既能及时知晓村务事项，又能关注到社会热点，了解各项惠民政策，得到了群众的认可。
记者了解到，潢川县“阳光村务”微信公众号内容点击量达150万余次，平均日点击量达15000余次，占全市的18.8%，均位居全市前列。初步实现基层权力运行得到规范，基层矛盾得到化解，党群干群关系得到改善，群众监督渠道得以畅通，服务群众“最后一公里”得以打通。
“‘阳光村务’在郑州老乡圈中影响很大，工作之余，茶余饭后都在讨论‘阳光村务’，让身在异乡的信阳人时时刻刻关注家乡的发展和变化，微信公众号拉近了郑州和老家的距离，温暖了在外务工人员的心！”十三届全国人大代表黄久生对家乡潢川的“阳光村务”工作给予了很高的评价。
博观而约取，厚积而薄发。如今，汇聚强大合力的潢川县“阳光村务”，正在展现自己别样的风采；未来，根植在群众心中的“阳光村务”，必将根扎更深、叶长更绿、花开更艳。