本报记者 王凌云 见习记者 韩坤灿

“我们是上世纪九十年代的拆迁户，之前住公房，现在租房子，属于‘空挂户’，派出所不给上户口，能帮我们解决一下吗？”近日，居民王坤在浉河区老城街道胜利社区“阳光村务”平台上留言。

“感谢‘阳光村务’这个平台，帮我解决了孩子的户口问题，真正做到了让老百姓少跑冤枉路，也感谢居委会负责人！”时隔几日，拿到户口本的王坤再次在平台上留言说。

提及这次给孩子办户口的事，王坤十分感谢，没想到以前跑腿都不能解决的问题，这次很快就有了结果。

“我们20多年前就因拆迁从老城街道搬走了，现在租住在五星街道三里店社区。因为户口空挂在以前居住的老城街道胜利社区，许多涉及户口的事情办起来比较难。国家现在对空挂户口原则上予以清理，而我们情况特殊，孩子出生后，户口问题一直是我的心病。没想到这次在‘阳光村务’平台上留言后，社区直接通知我去派出所办理了，非常感谢社区徐宁书记。”王坤激动地对记者说道。

原来，在“阳光村务”平台看到王坤留言后，胜利社区党支部书记、居委会主任徐宁根据留言中提供的电话号码，立即与王坤取得了联系。当核实王坤户口仍然在胜利社区后，徐宁与派出所取得联系，将王坤的实际情况告诉派出所负责人。“他的户口确实还没转出去，还在我们辖区空挂，如果不解决，他的孩子在现居地也办不了户口……”徐宁说。核实了王坤的实际情况，为了孩子早点上户口以享受社会福利，老城派出所特事特办，立即为王坤的儿子办理了相关手续。

“以前想着要跑很多次的难事，就这样给解决了！”看着户口本上新落的名字，王坤笑了。