据新华社郑州9月21日电 (记者 谢江 李文哲)开办企业如何获得审批、土地流转备案需交啥材料……过去,由政务信息不公开导致的群众办事“跑断腿,磨破嘴”现象时有发生。如今,得益于基层政务公开标准化规范化试点工作的推进,“用好手机电脑,在家把事办好”正逐渐成为许多办事群众的切身体验。
2017年,河南省济源市、汤阴县、长垣县、祥符区等8个市、区(县)入选全国基层政务公开标准化规范化试点单位。获批一年来,各试点单位坚持“以公开为常态,不公开为例外”的原则,积极探索推进政务公开下沉基层。
在汤阴县韩庄镇便民服务中心,记者了解到,8个办事窗口整合了食药监、工商、民政、公安等80多项涉及审批的事项,并实行村干部代办制,打通了政府服务群众的“最后一公里”。
为避免企业办事多跑腿,汤阴县还在产业集聚区建立了全省首家县级企业服务中心。1.6万平方米的办公大厅内,设有窗口服务区、受理代办区等多功能区域,为企业提供行政审批、综合行政服务等。各个涉企窗口均由相关局委副局长带队直接进驻,刻制了行政审批专用章,解决了过去因审批权限所限而东奔西跑的烦恼。
记者在实地采访中发现,让服务事项真正下沉到基层,“互联网+”几乎成为所有试点单位夯实工作基础的标配。
“打开政府网站,就和政府见面”。长垣县通过推进信息系统整合和数据共享,推动实体大厅和网上办事大厅的深度融合。目前,该县共有368项审批事项可实现网上办理。通过推行“一网通办”,今年以来,企业和群众办事提交的材料减少61%,网上受理事项10218件,办结9965件,办结率达97.52%。
无独有偶。汝州市对政府网站、微信公众号进行了升级改版,还开通了汝州政务APP,非涉密行政权力事项100%在线办理。郑州市上街区则运用电子证照库、人口资源信息数据库和统一身份认证体系,实现行政审批、行政处罚等权力事项“全程在线、上下联动、网上办理”。
如今,不少试点单位都在积极探索县乡村“三级联动”机制,即在县级层面成立行政服务中心,提供全流程政务服务;在乡级层面成立便民服务中心,乡镇级权责事项和公共服务事项全部进驻;在村级层面成立党群综合服务中心,百姓不出村就能办理相关事项。