本报讯（陈巍巍）9月14日上午，新县税务局负责人到办税服务大厅，全程陪同一名第一次前来办理代开增值税普通发票业务的纳税人，体验整个办税流程。

该局负责人一一辅导该纳税人填表、自助叫号、到窗口缴税，并亲自将发票递交到纳税人手中，获得了纳税人的五星好评。同时，现场征求该纳税人对税务部门办税方面的意见和建议。最后，该局负责人就纳税服务工作对办税大厅分管领导和全体工作人员提出要求：一是继续优化流程，让纳税人和缴费人省心省力；二是要积极向纳税人推广使用电子税务局、手机APP、自助办税机等平台，让纳税人和缴费人多跑“网路”少跑“马路”，提高办税效率；三是及时查找短板，不断提升服务质量，打造新县税务“新税务、新机构、新形象”。

据悉，为深入推进“最多跑一次”工作，新县县政府决定在全县开展窗口服务单位“领导体验服务日”活动，新县税务局作为窗口服务单位和省级文明单位标兵，该局主要领导在深入调研的基础上，创新提出开展“陪您跑一次”活动，不断打造“最多跑一次”升级版，让纳税人办税“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”，切实提升纳税服务水平。

下一步，该局领导班子成员将轮班到办税大厅，现场陪同纳税人办理各类涉税业务，通过“现场看”“跟踪问”“亲自办”“认真听”“立即改”等方式，换位思考，从决策者、服务者和体验者的身份转换中发现纳税服务的薄弱环节，破解堵点、难点问题，切实提升纳税人的满意度和获得感。