本报记者 胡庆芳
“您好!我是中国邮政速递物流工作人员,祝贺您!这是您的高考录取通知书,请您出示相关证件。”冒着35度的高温天气,邮政速递物流工作人员一边与学生核对身份信息,一边时不时用毛巾擦着汗水。这是日前记者跟随中国邮政速递物流员工体验高考录取通知书投递中的一幕,也见证了这个国企如何扛起政治责任担当,如何用“三新”行动精心服务社会,彰显新时代邮政良好形象。
践行新使命
2018年高考录取通知书的投递工作正在有序地进行,据悉,今年的高考录取通知书依旧是通过邮政速递物流投递,投递工作持续到8月底。目前,信阳地区录取通知书投递工作已进入尾声。为保证每位学生和家长尽早收到录取通知书,中国邮政速递物流信阳市分公司牢记“人民邮政为人民”的初心,践行新使命担当,要求各级邮政速递物流强化责任担当,将高考录取通知书作为一项党和人民交代的政治任务去完成,为广大考生和家长交上一份满意的答卷。
开辟新通道
据中国邮政速递物流信阳市分公司网运部经理王世林介绍,为确保录取通知书及时准确地送到收件人手中,他们召开了多次电视电话会议,对投递人员进行培训,并且下发了《关于进一步做好2018年高考录取通知书邮件投递工作的通知》,对投递工作做了明确的规定。一是要确保投递邮件万无一失,对进口通知书单独存放、提前预约、随身携带、严格执行投交手续并及时准确反馈投递信息。二是强化退回邮件管理,高考录取通知书一律不得擅自退回,对超过3天仍未投出的录取通知书,记录具体原因后,以县为单位退回到业务主管部门,业务主管部门做好登记,并尽快与收寄局、招生院校或当地教育主管部门联系,确保邮件及时、安全投递到收件人手中。对确实无法投递需要退回的录取通知书,以县为单位,由业务主管部门负责人审核后再作退信处理,退回的录取通知书封面复印件由业务主管部门存档备查。三是加强对高考录取通知书邮件投递工作的监控检查,对发现的质量和隐患,必须认真整改,要做到“一确保、三严禁、一杜绝”。在通知书投递过程中,每一位投递人员都小心翼翼,丝毫不敢出现纰漏。
彰显新服务
高温天气下,投递员头顶烈日,认真对待每一份邮件。潢川县邮政速递物流揽投部负责人告诉记者,前几天,有一封来自河南财经政法大学的录取通知书,邮寄到河南省信阳市潢川县定城街道沟北,收件人电话只留了个数字“0”,地址只有一个门牌号,但这种门牌号属于老号,而该区域现在全部使用的是新门牌号,投递员要实现准确送达十分困难。但一想到考生正焦急地等待着录取通知书,投递员黄真辉利用中午吃饭时间,凭借多年的投递经验在沟北片区内疑似的范围挨家挨户进行询问,最终找到该收件人的家,把通知书送到考生手中。在高考录取通知书的投递中,还有许多这样的例子。正因肩负着责任和执着,才能让每一份高考录取通知书安全、准确地送达考生手中。