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浉河区推进政务服务上台阶


本报讯(陈华玲)笔者昨日从浉河区获悉,该区行政服务中心立足现有条件,想办法、变思路,先后投入60余万元,改进服务中心大厅软硬件设施,扎实推进政务服务工作上台阶。

完善“互联网+政务服务”体系。该中心强化区级网上政务服务平台建设,按照省市确定目标任务的时间节点和要求,开发区级网上政务服务运行管理系统,并实现与省、市网上政务服务平台的对接上线运行。2018年1月至4月,共受理发布类行政服务事项686件,办结636件,办结率92.71%,为实现“一号申请、一窗受理、一网通办”打下了坚实基础。进一步优化便民服务环境。在中心大厅积极开展便民服务杜绝“吃拿卡要”现象活动。在便民服务过程中,注重建章立制,规范权力,抓好精神洗礼与警示教育。扎紧权力笼子,让权力在阳光下运行,不让“吃拿卡要”行为有机可乘;不断加强大厅工作人员理想信念、党纪国法的教育培训,牢记宗旨使命,远离不良诱惑,从案件中吸取教训,杜绝“吃拿卡要”现象在中心大厅出现,进一步优化了便民服务工作环境。进一步开展创先争优活动,组织月考评、季评优评先,设立“优质服务窗口” “服务标兵” “共产党员先锋岗” “雷锋岗”,进一步激发窗口工作人员的热情,为民服务意识和政务服务水平明显提升。2017年至今,该中心共评选优质服务窗口10个,党员先锋岗8个,服务标兵30人次;印发工作通报16期,评选“共产党员先锋岗”5个。

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