总有那么一群人，在岗位上默默坚守，敬业奉献；总有那么一群人，用责任铸就坚强，斗志昂扬；总有那么一群人，用奉献守护着社会平安和谐……他们就是日夜奋战在基层一线的派出所民警。
双柳树派出所：公正执法 为民服务
本报讯（记者 孙浩然） “‘公正执法、服务为民’这是我们所里多年来始终秉承的工作理念，也正因这一理念，所里的工作才能得到百姓们的认可和支持，同时也先后多次受到上级公安机关的表彰。”6月7日，记者走访潢川县公安局双柳树派出所时，所长关大刚向记者介绍道。
“群众的事再小也是大事！”这是关大刚经常挂在嘴边的一句话。关大刚是这样说的、这样想的，也是这样做的。
春节前夕的一个深夜，双柳树派出所接到群众报警称：在双柳树镇农行路口有一位老人躺在路上，冻得不行了，希望你们赶快过来救助一下。接警后，关大刚带领值班民警，不顾严寒路滑，火速赶到现场。到达现场后，关大刚见路上躺着一位老人，蜷缩着身体，浑身直打哆嗦。他立即上前将老人扶到警车上，但在搀扶中发现老人腿部有残疾。经向老人了解得知，老人姓潘，家住双柳树镇付营村，因与家人发生矛盾，负气离家出走。
在得知这一情况后，关大刚立即与该村村干部沟通并联系到老人家属。在弄清老人的家庭住址后，立即开车将老人送回家中，为了避免老人家庭再次出现矛盾，关大刚对其家属动之以情、晓之以理，反复做其家属思想工作。老人和其家属对民警及时出警救助、帮助其调解家庭矛盾纠纷的行为连声称赞。
这只是双柳树派出所在日常工作中的一个缩影，今年上半年以来，双柳树派出所共受理各类报警400余起，其中立刑事案件4起，破获2起；受理治安案件56起，办结52起，办结率93%；治安拘留10余人，消防拘留13人、调处化解矛盾纠纷30余起；查处赌博窝点4个，行政拘留2人，罚款2万余元。及时查处寻衅滋事案件2起，依法行政拘留6人。
不仅如此，双柳树派出所还组织民警开展各种爱民、便民、利民、为民的工作，通过充分运用“互联网+”，有效提升了群众的办事效率，有力提升了群众的满意度。同时，该所大力开展“听民声、转作风”大走访活动，通过召开人大代表、政协委员座谈会，以及回访案件当事人、走访群众代表、大力宣传12340等形式，大幅提升了群众的知晓率、参与率，有效提升了群众的安全感和对政法机关的执法满意度。
据了解，双柳树派出所自建所以来，先后多次被潢川县公安局评为“执法质量先进单位”“全县公安工作先进单位”。2017年1月被信阳市公安局授予“全市公安机关规范化管理标兵单位”称号，2017年2月被信阳市人民政府授予“人民满意的政法单位”称号。
小档案:双柳树派出所位于潢川县东南部的省级重点示范镇、行政体制改革点镇——双柳树镇，始建于1977年4月，为公安部一级派出所，辖区总面积84.5平方公里，辖14个行政村和一个居委会，常住人口5.6万人。目前，全所共有民警5人、协警15人。
·2 来龙派出所：群众的“贴心人”
本报讯（记者 孙浩然）“我们辖区的治安可好了，这都多亏了来龙派出所的这些民警，他们可真是我们的贴心人啊！”日前，记者在潢川县来龙乡走访时，村民周大娘对记者说。
顺着周大娘指引，记者一行来到潢川县公安局来龙派出所，在该所所长李国中的介绍中，记者得知，来龙所针对辖区实际，创新工作举措，积极实施“一二三”工作法，主动引导群众全程见证、参与和感受“两率”提升工作。工作开展以来，群众主动参与治安防范的多了，被动应付人少了；主动为民警服务点赞的多了，说风凉话的少了，辖区刑事发案接近为零，治安防范可控。在今年上半年全乡公众安全感和执法满意度指数一路“绿灯”，警民收获的是满满的幸福！
2018年春节刚过的一天，来龙派出所值班室电话突然响起，电话一端传来一位女性急切的求助声：“喂，是派出所吗？我丈夫对我家暴了，你们赶紧来呀！”接警后，正在派出所值班的邓虎立即带领两名辅警火速赶赴现场。
邓虎经走访得知，报警人因为想分担家庭的压力，执意要外出务工挣钱以贴补家用，丈夫因考虑到孩子上学无人照顾，希望妻子放弃工作。最后，夫妻两人无法达成一致意见，在吵闹中发生争执厮打，妻子无奈之下拨打了报警电话求助。
针对这一实际情况，邓虎分别对这夫妻二人进行谈话，耐心倾听他们的意见，并让两人敞开心扉，说出委屈，释放情绪。经过3个小时的耐心劝解，那位丈夫终于转变了态度，对妻子的工作有了新的认识和理解，同意妻子继续工作。同时表示，以后遇事会冷静思考，与妻子多商量，多沟通，不再发生类似情况。至此，一场夫妻之间的小纠纷，在邓虎的耐心劝导下及时予以化解。
设立环卫工兼职义务巡逻队、化解辖区内各类矛盾纠纷、化解涉稳隐患……每一项工作，来龙派出所的民警们都做得有板有眼。在今年的“扫黑除恶”工作中，该所民警以抓工作的韧劲和对群众的那股亲劲，从简单的几起治安案件线索摸排研判，敏锐发现并成功侦破多起盘踞在来龙乡附近侵扰群众多年的强揽工程等一系列恶性案件。目前，该案主犯已被批准逮捕，得到群众的交口称赞。
小档案：来龙派出所位于县城最北部，距县城25公里，辖区总面积82平方公里，辖区共13个行政村，283个村民组，现有常住人口51803人，辖区内有机关团体事业单位22个。派出所现有民警4人，辅警12人。
·3 付店派出所：温暖一方百姓
本报讯（记者 段黎明）在潢川县付店镇有这样一支队伍，他们是化解基层社会矛盾的主力军，是辖区平安守护的桥头堡，是服务基层群众的贴心人。在每一个看似平凡的日子里，都有他们日日夜夜的坚守。他们就是付店派出所年轻的民警和协警们。
2017年6月9日上午9点30分，付店镇凡村居民杨某来所报警称，其停放在农贸市场路边的三轮电动车丢失了。接警后，正在派出所值班的所长雷震立即带领民警和辅警根据杨某提供的被盗车辆信息，在付店农贸市场周边分头沿街查找丢失车辆及可疑人员。经过一个多小时的寻找，出警民警在付店街道一条僻静小巷里发现一辆电动车，后经确认该电动车为杨某所丢失车辆。失主杨某对付店派出所民警的高效出警和热情服务深表感激。
自全县脱贫攻坚工作开展以来，付店派出所积极响应上级号召，全力开展“精准扶贫”工作，每周民警们都会到承包的里棚村走访，了解村民实际情况，扑下身子为村民想办法、找路子，积极帮助他们走上致富路。
今年年初，民警在进行逐家走访时，被该村一户人家的情况震惊了。陈某一家三口人，自己和老伴已年近80岁，靠种地维持生计，收入微薄，还要照顾一个痴呆的儿子，并且老两口都犯有慢性病，常年吃药。当看到老人床上的被子因连日下雨而发霉的时候，雷震当即拿出500元钱为陈某购买新被子。通过走访得知，陈某一家居住的还是30年前建的土坯房，加之年久失修，已成危房。老两口最担心是多年之后儿子无房屋居住。对此，雷震心里久久不能平静。回到派出所后，雷震立即组织本单位的民警和辅警为陈某一家送去米、油等生活用品。此外，他还积极联系辖区爱心人士捐款捐物，帮助陈某一家筹得善款3万余元，同时还联系建筑工人，购买建筑材料，仅仅用了不到半个月的时间就为陈某一家建成了3间红砖平房。当陈某走进新建成的房屋时，激动地含着眼泪说：“自己做梦也没有想到，今生还会住到这么好的房子。”陈某拉着派出所民警的手一边走一边说，久久不愿松开。
“户籍管理、调解邻里纠纷是最贴近百姓生活的事，也是我们服务百姓最基础的工作。”雷震说，“我们所管辖的地域面积大，人员比较复杂，根据实际情况调整工作方式，让民警多跑腿，主动做好服务。”付店派出所一直坚持抓好群众的身边小事，创新服务模式，将真情融入服务之中，温暖一方百姓。
小档案：付店派出所位于潢川县城西部，辖区面积101平方公里，下辖12个行政村，人口37571。现有民警5人、辅警15人，为一级公安派出所。
·4 上油岗派出所：为民服务解纠纷
小档案：上油岗派出所位于潢川县城东北，面积84平方公里，人口3.6万人。现有民警4人，辅警13人。
本报讯（记者 段黎明）近年来，上油岗派出所辖区治安状况良好，发案率低，各类农村矛盾纠纷在基层得到有效化解。今年上半年，该所刑事案件3起，带破案件2起，治安案件33起，治安拘留22人，解决纠纷78起。
2017年5月的一天，辖区一位张姓男子急匆匆地来派出所为其孙女申报户口，因其孙女出生时没有办理医学出生证明， 从而不能办理正常出生入户。但是，在3月份的时候，其孙女被医院诊断为先天性心脏病。由于没有办理户口和新农合医保手续，张先生的孙女则不能享受新农合医保政策，给其孙女的正常住院治疗带来极大难题，这让张先生十分焦急。户籍警刘花宁得知这一情况后，他正确运用户口政策，迅速对张先生一家的情况进行逐一核实，并收集大量相关证明材料，及时把所有的申报材料上报至上级户政部门审批。一个星期后，张先生就顺利办理了其孙女的出生入户手续。为此，张先生拉着刘花宁的手激动地说：“小刘同志，真是太谢谢你了，以后俺孙女也可以住院了，你真是俺们的救命恩人。”
今年5月3日18时许，上油岗派出所接到报警，上油岗乡尤庙村有人被打伤。接警后，民警黄鹏、刘花宁立即赶到现场。到达现场经过详细了解后得知，双方当事人熊某敏与熊某丽二人系同村同组村民，两家是近邻。但长期以来因为共用一个水塘多有摩擦。正处于农忙时节，双方均表示只是撕扯，愿意调解。本着双方自愿的原则二人签订了调解协议书，表示和解，各自负责各自的伤情不再追究对方责任。
事毕第二天，熊某敏来到派出所反映其昨晚案件调解完回家后左侧肋部一直疼痛不减，后到医院检查发现左侧肋骨骨折。民警感觉事态严重，遂受理案件进行调查。面对棘手情况，黄鹏立即向所长李胜银请示。经过研究后，先是征求了熊某敏的意见，熊某敏表示希望对方支付自己的医疗误工费用即可不再追究对方法律责任。民警经过对双方家庭经济情况了解，发现双方都是以务农为主，家庭并不富裕。民警找到熊某丽，告知了熊某敏的伤情以及相应的法律后果。
翌日，民警接到报警，两家人又打起来了。民警感觉两家的矛盾如不及时化解可能会引发更大的冲突，遂将两家人都叫到派出所进行调解。李胜银亲自做双方家人的思想工作，事情得到圆满的解决，双方当事人对派出所均表示感谢。
采访中，1983年出生的李胜银回顾上半年的工作自豪地说：“转变作风，从严管理，加强执法规范化建设、提升执法能力，使我们这个派出所焕发了活力。今年以来，我所认真开展各项业务工作，切实加强和维护社会治安和谐稳定发展，努力提高人民群众安全满意度。”